Serviceo Field

Serviceo Field es la aplicación móvil moderna para servicios de campo de infraestructura de TI, diseñada para que el personal, los proveedores y los socios coordinen el trabajo desde la asignación hasta el cierre.

Diseñada para cada rol:

- El personal puede gestionar todo el ciclo de vida del trabajo: preparar, viajar, registrarse en sitio, capturar entregables y completar el trabajo de forma fiable, incluso con conectividad limitada.
- Los proveedores pueden gestionar ofertas de trabajo (aceptar/rechazar/contrarrestar), gestionar asignaciones y realizar un seguimiento del trabajo activo para un mejor control operativo.
- Los socios mejoran la coordinación gracias a una mayor visibilidad del estado y flujos de trabajo estandarizados (según la configuración).

Características principales:

- Gestión de ofertas de trabajo (proveedores): revisar ofertas, responder rápidamente, contrarrestar/proponer cambios y mantener la precisión de los horarios. - Ejecución integral de trabajos (Fuerza Laboral): lista de verificación previa a la visita, en ruta, registro de entrada/salida, acciones en curso, finalización
- Soporte de enrutamiento y tiempo estimado de llegada (ETA): navegue a los sitios con soporte de ubicación opcional para mayor precisión en ruta
- Entregables y evidencia: capture fotos, escanee documentos, recopile firmas y envíe entregables
- Tarjetas de tiempo y gastos: envíe el tiempo y los gastos con notas/recibos de respaldo (cuando esté habilitado)
- Actualizaciones en tiempo real: visibilidad del estado del trabajo, alertas y notificaciones para una coordinación más rápida
- Flujos de trabajo sin conexión: continúe trabajando sin red y sincronice al volver a estar en línea
- Seguridad de nivel empresarial: control de acceso basado en roles y segmentación de datos alineados con los requisitos de la empresa