Serviceo Field

O Serviceo Field é o aplicativo móvel moderno para serviços de campo de infraestrutura de TI, desenvolvido para que equipes, fornecedores e parceiros coordenem o trabalho do início ao fim.

Ideal para todas as funções:

- As equipes podem gerenciar todo o ciclo de vida do trabalho: preparar, deslocar-se, fazer o check-in no local, registrar entregas e concluir o trabalho de forma confiável, mesmo com conectividade limitada.

- Os fornecedores podem gerenciar ofertas de trabalho (aceitar, recusar ou apresentar contrapropostas), lidar com atribuições e acompanhar o trabalho em andamento para um melhor controle operacional.

- Os parceiros obtêm melhor coordenação por meio de uma visibilidade mais clara do status e fluxos de trabalho padronizados (conforme habilitado pela configuração).

Principais recursos:

- Gerenciamento de ofertas de trabalho (Fornecedores): revisar ofertas, responder rapidamente, apresentar contrapropostas ou sugerir alterações e manter os cronogramas precisos.

- Execução de tarefas de ponta a ponta (Workforce): checklist pré-visita, durante o trajeto, check-in/check-out, ações em andamento, conclusão
- Roteamento e suporte a ETA: navegue até os locais com suporte opcional de localização para maior precisão durante o trajeto
- Entregáveis ​​e evidências: capture fotos, digitalize documentos, colete assinaturas e envie entregáveis
- Folhas de ponto e despesas: registre horas trabalhadas e despesas com anotações/recibos comprobatórios (quando habilitado)
- Atualizações em tempo real: visibilidade do status da tarefa, alertas e notificações para uma coordenação mais rápida
- Fluxos de trabalho prontos para uso offline: continue trabalhando sem rede e sincronize quando voltar a ficar online
- Segurança de nível empresarial: controle de acesso baseado em funções e segmentação de dados alinhados aos requisitos corporativos