Serviceo Field

Serviceo Field to nowoczesna aplikacja mobilna dla terenowych usług infrastruktury IT – stworzona dla pracowników, dostawców i partnerów, która umożliwia koordynację pracy od zlecenia do jego zamknięcia.

Stworzona dla każdego stanowiska:

- Pracownicy mogą zarządzać całym cyklem życia zlecenia: przygotowywać się, podróżować, meldować się na miejscu, rejestrować wyniki i niezawodnie realizować pracę – nawet przy ograniczonej łączności.
- Dostawcy mogą zarządzać ofertami pracy (akceptować/odrzucać/kontrować), obsługiwać zlecenia i śledzić aktywną pracę, aby zapewnić lepszą kontrolę operacyjną.
- Partnerzy zyskują lepszą koordynację dzięki lepszej widoczności statusu i ujednoliconym przepływom pracy (w zależności od konfiguracji).

Kluczowe funkcje:

- Zarządzanie ofertami pracy (dostawcy): przeglądaj oferty, szybko odpowiadaj, proponuj zmiany i dbaj o dokładność harmonogramów. - Kompleksowe wykonywanie zadań (pracownicy): lista kontrolna przed wizytą, w trakcie realizacji, meldowanie/wymeldowanie, działania w toku, ukończenie
- Obsługa tras i ETA: nawigacja do lokalizacji z opcjonalną obsługą lokalizacji dla dokładności w trakcie realizacji
- Elementy dostawy i dowody: robienie zdjęć, skanowanie dokumentów, zbieranie podpisów i przesyłanie elementów dostawy
- Karty czasu pracy i wydatki: przesyłanie czasu i wydatków wraz z notatkami/potwierdzeniami (jeśli włączone)
- Aktualizacje w czasie rzeczywistym: widoczność statusu zadania, alerty i powiadomienia dla szybszej koordynacji
- Przepływy pracy gotowe do pracy offline: kontynuacja pracy bez dostępu do sieci i synchronizacja po powrocie do trybu online
- Bezpieczeństwo klasy korporacyjnej: kontrola dostępu oparta na rolach i segmentacja danych dostosowana do wymagań przedsiębiorstwa