Serviceo Field

Serviceo Field is de moderne mobiele app voor IT-infrastructuur buitendienstmedewerkers - ontwikkeld voor medewerkers, leveranciers en partners om werkzaamheden van begin tot eind te coördineren.

Ontworpen voor elke rol:

- Medewerkers kunnen de volledige levenscyclus van een opdracht beheren: voorbereiden, reizen, inchecken op locatie, deliverables vastleggen en werkzaamheden betrouwbaar afronden - zelfs met beperkte connectiviteit.

- Leveranciers kunnen werkaanbiedingen beheren (accepteren/weigeren/tegenbieden), opdrachten afhandelen en lopende werkzaamheden volgen voor betere operationele controle.

- Partners profiteren van verbeterde coördinatie dankzij een duidelijker statusoverzicht en gestandaardiseerde workflows (afhankelijk van de configuratie).

Belangrijkste functies:

- Beheer van werkaanbiedingen (leveranciers): aanbiedingen bekijken, snel reageren, tegenbieden/wijzigingen voorstellen en planningen nauwkeurig bijhouden.

- Volledige taakuitvoering (Workforce): checklist vóór bezoek, onderweg, in- en uitchecken, lopende acties, voltooiing
- Ondersteuning voor routeplanning en verwachte aankomsttijd: navigeren naar locaties met optionele locatieondersteuning voor nauwkeurige routeplanning
- Resultaten en bewijsmateriaal: foto's maken, documenten scannen, handtekeningen verzamelen en resultaten indienen
- Urenregistratie en onkosten: uren en onkosten indienen met ondersteunende notities/bonnen (indien ingeschakeld)
- Realtime updates: inzicht in de taakstatus, waarschuwingen en meldingen voor snellere coördinatie
- Werkprocessen die geschikt zijn voor offline gebruik: doorwerken zonder netwerkverbinding en synchroniseren wanneer u weer online bent
- Beveiliging op bedrijfsniveau: op rollen gebaseerd toegangsbeheer en gegevenssegmentatie afgestemd op de bedrijfsvereisten