Serviceo Field

Serviceo Field 是一款針對 IT 基礎架構現場服務的現代化行動應用，專為員工、供應商和合作夥伴打造，旨在協調從任務分配到專案完成的整個工作流程。

適用於所有角色：

- 員工可以管理整個工作生命週期：準備工作、出行、現場簽到、記錄交付成果，並可靠地完成工作——即使在網路連線受限的情況下也能如此。

- 供應商可以管理工作邀約（接受/拒絕/提出修改意見）、處理任務分配，並追蹤正在進行的工作，以便更好地進行營運控制。

- 合作夥伴可以透過更清晰的狀態可見性和標準化的工作流程（透過配置啟用）來提高協調效率。

主要功能：

- 工作邀約管理（供應商）：查看邀約、快速回應、提出修改意見/建議，並確保行程表準確無誤。

- 端對端作業執行（員工）：到訪前檢查清單、途中導覽、簽到/簽退、進行中操作、完成

- 路線規劃和預計到達時間支援：導航至各個地點，並可選配位置資訊以確保途中導航的準確性

- 交付物和證據：拍照、掃描文件、收集簽名並提交交付物

- 工時卡和費用：提交工時和費用，並附上相關說明/收據（啟用後）

- 即時更新：作業狀態可見度、警報和通知，以加快協調速度

- 離線工作流程：即使沒有網路也能繼續運作，並在重新連網後自動同步

- 企業級安全性：基於角色的存取控制和符合企業要求的資料分段