Serviceo Field

Serviceo Field — это современное мобильное приложение для выездных ИТ-услуг, разработанное для сотрудников, поставщиков услуг и партнеров для координации работы от начала до конца.

Подходит для любой роли:

- Сотрудники могут управлять всем жизненным циклом проекта: подготовка, поездки, регистрация на месте, фиксация результатов и надежное выполнение работы — даже при ограниченном доступе к интернету.

- Поставщики услуг могут управлять предложениями о работе (принятие/отклонение/предложение изменений), обрабатывать задания и отслеживать активную работу для лучшего оперативного контроля.

- Партнеры получают улучшенную координацию благодаря более четкой видимости статуса и стандартизированным рабочим процессам (в зависимости от настроек).

Ключевые функции:

- Управление предложениями о работе (для поставщиков услуг): просмотр предложений, быстрое реагирование, предложение изменений и поддержание точности графиков.

- Выполнение заданий от начала до конца (Workforce): контрольный список перед визитом, в пути, регистрация прибытия/отъезда, выполняемые действия, завершение
- Поддержка маршрутизации и расчетного времени прибытия: навигация по объектам с дополнительной поддержкой определения местоположения для повышения точности в пути
- Результаты и подтверждающие документы: фотографирование, сканирование документов, сбор подписей и отправка результатов
- Табели учета рабочего времени и расходов: отправка данных о времени и расходах с подтверждающими заметками/квитанциями (при включении)
- Обновления в режиме реального времени: видимость статуса задания, оповещения и уведомления для более быстрой координации
- Рабочие процессы, готовые к работе в автономном режиме: продолжение работы без сети и синхронизация при повторном подключении
- Безопасность корпоративного уровня: управление доступом на основе ролей и сегментация данных в соответствии с требованиями предприятия