Chattigo

Chattigo est une plateforme de Chat Omnicanal, intégrée, contrôlée et efficace qui améliore la qualité de la réponse des entreprises à leurs clients grâce à l'Attention Humaine et à l'Intelligence Artificielle appliquées aux ChatBots avec langage naturel et Analyse Sémantique.

Chattigo propose la première plateforme de messagerie omnicanal pour les ventes, le marketing et le service client en un seul endroit, optimisant la relation entre les entreprises et leurs clients, permettant la mobilité, la polyvalence et la personnalisation des conversations et permettant la génération de connexions à tout moment et en tout lieu via l'application ou site Internet pour un usage quotidien. Chattigo crée un nouveau type de relation entre les entreprises et leurs clients, qui cherchent à renouveler la confiance par la communication.

Accédez à toutes vos conversations et clients Chattigo depuis votre Android et vous pouvez :

- Gérez votre boîte de réception de n'importe où

- Réviser et attribuer des conversations

- Démarrer ou poursuivre des conversations

- Envoyez un nouveau message ou répondez à un client via n'importe quel canal numérique par lequel il vous écrit

- Accédez aux réponses fréquemment posées pour résoudre les questions courantes plus rapidement

- Rechercher et identifier vos clients dans le CRM

- Transférer les communications vers différents spécialistes

- Classer les conversations selon leur contexte

- Consultez le profil de votre client pour ajouter des informations pertinentes.