Chattigo

Chattigo เป็นแพลตฟอร์มแชทแบบ Omnichannel ที่บูรณาการ ควบคุม และมีประสิทธิภาพ ซึ่งปรับปรุงคุณภาพการตอบสนองของบริษัทต่อลูกค้าผ่านความสนใจของมนุษย์และปัญญาประดิษฐ์ที่นำไปใช้กับ ChatBots ด้วยภาษาธรรมชาติและการวิเคราะห์ความหมาย

Chattigo นำเสนอแพลตฟอร์มการส่งข้อความ Omnichannel แห่งแรกสำหรับการขาย การตลาด และการบริการลูกค้าในที่เดียว เพิ่มประสิทธิภาพความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและลูกค้า ช่วยให้เกิดความคล่องตัว ความคล่องตัว และความเป็นส่วนตัวในการสนทนา และช่วยให้สร้างการเชื่อมต่อได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านแอป หรือเว็บไซต์เพื่อใช้ในชีวิตประจำวัน Chattigo สร้างความสัมพันธ์รูปแบบใหม่ระหว่างบริษัทและลูกค้าที่ต้องการรื้อฟื้นความไว้วางใจผ่านการสื่อสาร

เข้าถึงการสนทนาและไคลเอนต์ Chattigo ทั้งหมดของคุณจาก Android ของคุณและคุณสามารถ:

- จัดการกล่องจดหมายของคุณได้จากทุกที่

- ตรวจสอบและมอบหมายการสนทนา

- เริ่มหรือสนทนาต่อ

- ส่งข้อความใหม่หรือตอบกลับลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลที่พวกเขาเขียนถึงคุณ

- เข้าถึงคำตอบที่ถูกถามบ่อยเพื่อแก้ไขคำถามทั่วไปได้เร็วขึ้น

- ค้นหาและระบุลูกค้าของคุณใน CRM

- ถ่ายทอดการสื่อสารไปยังผู้เชี่ยวชาญต่างๆ

- จำแนกการสนทนาตามบริบท

- ดูโปรไฟล์ลูกค้าของคุณเพื่อเพิ่มข้อมูลที่เกี่ยวข้อง