Chattigo

Chattigo adalah platform Obrolan Multisaluran, terintegrasi, terkontrol, dan efisien yang meningkatkan kualitas respons perusahaan terhadap pelanggannya melalui Perhatian Manusia dan Kecerdasan Buatan yang diterapkan pada ChatBots dengan bahasa alami dan Analisis Semantik.

Chattigo menawarkan platform perpesanan Multisaluran pertama untuk penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan di satu tempat, mengoptimalkan hubungan antara perusahaan dan pelanggan mereka, memungkinkan mobilitas, keserbagunaan, dan personalisasi dalam percakapan serta memungkinkan terciptanya koneksi kapan saja dan di mana saja melalui aplikasi atau situs web untuk penggunaan sehari-hari. Chattigo menciptakan jenis hubungan baru antara perusahaan dan pelanggannya, yang berupaya memperbarui kepercayaan melalui komunikasi.

Akses semua percakapan dan klien Chattigo dari Android Anda dan Anda dapat:

- Kelola kotak masuk Anda dari mana saja

- Tinjau dan tetapkan percakapan

- Memulai atau melanjutkan percakapan

- Kirim pesan baru atau tanggapi pelanggan melalui saluran digital apa pun yang mereka gunakan untuk menulis surat kepada Anda

- Akses jawaban yang sering diajukan untuk menyelesaikan pertanyaan umum dengan lebih cepat

- Cari dan identifikasi pelanggan Anda di CRM

- Transfer komunikasi ke spesialis yang berbeda

- Klasifikasikan percakapan menurut konteksnya

- Lihat profil klien Anda untuk menambahkan informasi yang relevan.