Chattigo

Chattigo は、統合され、制御され、効率的なオムニチャネル チャット プラットフォームであり、自然言語とセマンティック分析を備えたチャットボットに人間の注意と人工知能を適用することで、企業の顧客への対応の質を向上させます。

Chattigo は、販売、マーケティング、顧客サービスを 1 か所で行う初のオムニチャネル メッセージング プラットフォームを提供し、企業と顧客の関係を最適化し、会話のモビリティ、多用途性、パーソナライゼーションを可能にし、アプリやアプリを通じていつでもどこでも接続を生成できるようにします。日常的に使うウェブサイト。 Chattigo は、コミュニケーションを通じて信頼を新たにしようとする企業と顧客の間に新しいタイプの関係を生み出します。

Android からすべての Chattigo 会話とクライアントにアクセスすると、次のことが可能になります。

- どこからでも受信トレイを管理

- 会話を確認して割り当てる

- 会話を開始または継続する

- 顧客があなたに手紙を書くデジタル チャネルを通じて、新しいメッセージを送信したり、顧客に返信したりできます

- よくある質問への回答にアクセスして、一般的な質問をより迅速に解決する

- CRM で顧客を検索して特定します

- コミュニケーションを別の専門家に転送する

- コンテキストに応じて会話を分類する

- クライアントのプロフィールを表示して、関連情報を追加します。