Chattigo

Chattigo, doğal dil ve Semantic Analytics ile ChatBot'lara uygulanan İnsan Dikkati ve Yapay Zeka yoluyla şirketlerin müşterilerine verdiği yanıtın kalitesini artıran, entegre, kontrollü ve verimli bir Çok Kanallı Sohbet platformudur.

Chattigo, satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri için tek bir yerde ilk Omnichannel mesajlaşma platformunu sunarak şirketler ve müşterileri arasındaki ilişkiyi optimize eder, konuşmalarda hareketlilik, çok yönlülük ve kişiselleştirmeye olanak tanır ve uygulama aracılığıyla herhangi bir zamanda ve herhangi bir yerde bağlantı kurulmasına olanak tanır veya günlük kullanım için web sitesi. Chattigo, iletişim yoluyla güveni yenilemek isteyen şirketler ile müşterileri arasında yeni bir ilişki türü yaratır.

Tüm Chattigo konuşmalarınıza ve müşterilerinize Android'inizden erişerek şunları yapabilirsiniz:

- Gelen kutunuzu her yerden yönetin

- Konuşmaları inceleyin ve atayın

- Konuşmaları başlatın veya devam ettirin

- Müşterinin size yazdığı herhangi bir dijital kanal aracılığıyla yeni bir mesaj gönderin veya müşteriye yanıt verin

- Sık sorulan soruları daha hızlı çözmek için sık sorulan yanıtlara erişin

- Müşterilerinizi CRM'de arayın ve tanımlayın

- İletişimleri farklı uzmanlara aktarın

- Konuşmaları bağlamlarına göre sınıflandırın

- İlgili bilgileri eklemek için müşterinizin profilini görüntüleyin.