Chattigo

Chattigo는 자연어 및 의미 분석을 통해 ChatBot에 적용된 Human Attention 및 인공 지능을 통해 고객에 대한 기업의 응답 품질을 향상시키는 통합되고 제어되며 효율적인 옴니채널 채팅 플랫폼입니다.

Chattigo는 판매, 마케팅 및 고객 서비스를 위한 최초의 옴니채널 메시징 플랫폼을 한 곳에서 제공하여 회사와 고객 간의 관계를 최적화하고 대화의 이동성, 다양성 및 개인화를 허용하고 앱이나 앱을 통해 언제 어디서나 연결을 생성할 수 있도록 합니다. 매일 사용하는 웹사이트. Chattigo는 커뮤니케이션을 통해 신뢰를 회복하려는 기업과 고객 간의 새로운 유형의 관계를 만듭니다.

Android에서 모든 Chattigo 대화와 클라이언트에 액세스하여 다음을 수행할 수 있습니다.

- 어디서나 받은편지함을 관리하세요

- 대화 검토 및 할당

- 대화를 시작하거나 계속하세요

- 고객이 귀하에게 편지를 쓰는 디지털 채널을 통해 새 메시지를 보내거나 고객에게 응답합니다.

- 자주 묻는 질문에 액세스하여 일반적인 질문을 더 빠르게 해결하세요.

- CRM에서 고객 검색 및 식별

- 다른 전문가에게 커뮤니케이션 전달

- 상황에 따라 대화를 분류합니다.

- 관련 정보를 추가하려면 고객의 프로필을 확인하세요.