Chattigo

Chattigo è una piattaforma di Chat Omnichannel, integrata, controllata ed efficiente che migliora la qualità della risposta delle aziende ai propri clienti attraverso l'Attenzione Umana e l'Intelligenza Artificiale applicate ai ChatBot con linguaggio naturale e Semantic Analytics.

Chattigo offre la prima piattaforma di messaggistica omnicanale per vendite, marketing e servizio clienti in un unico posto, ottimizzando il rapporto tra le aziende e i loro clienti, consentendo mobilità, versatilità e personalizzazione nelle conversazioni e consentendo la generazione di connessioni in qualsiasi momento e ovunque tramite l'app o sito web per l'uso quotidiano. Chattigo crea un nuovo tipo di rapporto tra le aziende e i loro clienti, che cercano di rinnovare la fiducia attraverso la comunicazione.

Accedi a tutte le tue conversazioni e ai tuoi client Chattigo dal tuo Android e puoi:

- Gestisci la tua casella di posta da qualsiasi luogo

- Rivedi e assegna conversazioni

- Avvia o continua le conversazioni

- Invia un nuovo messaggio o rispondi a un cliente attraverso qualsiasi canale digitale attraverso il quale ti scrive

- Accedi alle risposte frequenti per risolvere più rapidamente le domande più comuni

- Cerca e identifica i tuoi clienti nel CRM

- Trasferire le comunicazioni a diversi specialisti

- Classificare le conversazioni in base al contesto

- Visualizza il profilo del tuo cliente per aggiungere informazioni pertinenti.