Chattigo

Chattigo to platforma Omnichannel Chat, zintegrowana, kontrolowana i wydajna, która poprawia jakość reakcji firm na klientów poprzez Human Attention i Sztuczną Inteligencję zastosowaną w ChatBotach z językiem naturalnym i Analityką Semantyczną.

Chattigo oferuje pierwszą w jednym miejscu platformę komunikacyjną Omnichannel do sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, optymalizującą relacje między firmami a ich klientami, umożliwiającą mobilność, wszechstronność i personalizację rozmów oraz umożliwiającą generowanie połączeń w dowolnym czasie i miejscu za pośrednictwem aplikacji lub strona internetowa do codziennego użytku. Chattigo tworzy nowy typ relacji pomiędzy firmami a ich klientami, którzy poprzez komunikację starają się odnowić zaufanie.

Uzyskaj dostęp do wszystkich rozmów Chattigo i klientów na swoim urządzeniu z Androidem i możesz:

- Zarządzaj swoją skrzynką odbiorczą z dowolnego miejsca

- Przejrzyj i przypisz rozmowy

- Rozpocznij lub kontynuuj rozmowy

- Wyślij nową wiadomość lub odpowiedz klientowi za pośrednictwem dowolnego kanału cyfrowego, za pośrednictwem którego do Ciebie pisze

- Uzyskaj dostęp do często zadawanych odpowiedzi, aby szybciej rozwiązywać często zadawane pytania

- Wyszukaj i zidentyfikuj swoich klientów w CRM

- Przekaż komunikację różnym specjalistom

- Klasyfikuj rozmowy według ich kontekstu

- Zobacz profil swojego klienta, aby dodać odpowiednie informacje.