무빈 - 비움으로 완성되는 일상

Mubin adalah layanan penjemputan berbasis langganan yang mengumpulkan barang-barang tak terpakai yang tertinggal di depan pintu Anda. Anda dapat memeriksa alamat, mengajukan layanan, menerima notifikasi perkembangan, dan membeli langganan melalui aplikasi.

■ Fitur Utama
- Ajukan Layanan: Cukup pilih hari dalam seminggu.
- Notifikasi Perkembangan: Notifikasi push untuk setiap langkah, mulai dari pengajuan hingga penyelesaian layanan.
- Manajemen Pembayaran: Daftar/Ganti Kartu, Periksa Status Langganan.
- Pusat Pelanggan: Ajukan pertanyaan, terima pemberitahuan/pembaruan pemeliharaan.

■ Cara Penggunaan
Anda dapat memeriksa detailnya di dalam aplikasi.

■ Informasi Layanan
- Area Layanan: Dimulai di beberapa wilayah di Provinsi Gyeonggi selatan, layanan akan diperluas secara bertahap. Periksa aplikasi untuk ketersediaan detail secara langsung.
- Jam Operasional: Dapat bervariasi berdasarkan wilayah dan hari dalam seminggu. Ikuti jadwal di aplikasi.
- Panduan Pembuangan: Segel isi untuk mencegah kebocoran dan letakkan di lokasi yang ditentukan (depan pintu Anda atau lokasi yang ditunjukkan oleh kantor manajemen). Kami menyarankan untuk memisahkan barang daur ulang sebisa mungkin. - Pengecualian: Barang-barang yang memerlukan penanganan khusus berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, seperti sampah besar, peralatan/perabot, limbah konstruksi/bisnis, zat medis/berbahaya, bahan berbahaya, baterai, dan cat, tidak akan ditangani. Pengumpulan mungkin dibatasi berdasarkan kebijakan pemerintah setempat.
- Keterlambatan/Perubahan: Waktu pengumpulan dapat berubah karena cuaca/lalu lintas, kebijakan akses yang kompleks, dll., dan pemberitahuan akan diberikan jika ada perubahan.

■ Tarif/Pembayaran
- Tarif musiman dan individual dapat bervariasi berdasarkan wilayah dan zona waktu. Harga dan manfaat terbaru berdasarkan informasi dan pemberitahuan tarif dalam aplikasi.
- Pembayaran kartu kredit dan pembayaran berulang didukung. Perubahan dan pembatalan metode pembayaran dapat diminta melalui layar manajemen pembayaran dalam aplikasi atau dengan menghubungi layanan pelanggan. Pembatalan akan mengakibatkan penangguhan tagihan dari siklus penagihan berikutnya.

■ Arahan ESG/Daur Ulang
- Mubin beroperasi dengan tujuan meningkatkan efisiensi pengumpulan dan tingkat daur ulang. Memproses pemisahan daur ulang sebagai bagian dari kehidupan sehari-hari akan meningkatkan efisiensi pemrosesan dan kinerja lingkungan. Integrasi pemilahan dan daur ulang regional akan diperluas secara bertahap.

■ Informasi Pribadi dan Keamanan
- Kami hanya memproses informasi minimum yang diperlukan untuk menyediakan layanan (akun, alamat, pembayaran, token notifikasi, dll.).
- Data dikirimkan dan disimpan dengan aman, termasuk melalui enkripsi. Untuk informasi selengkapnya, silakan merujuk ke kebijakan privasi dalam aplikasi.

■ Izin Akses
- Izin Opsional
· Lokasi: Digunakan untuk memudahkan pencarian alamat dan memberikan informasi area layanan.
· Notifikasi: Memberikan notifikasi untuk penugasan/kemajuan/penyelesaian penjemputan, pembayaran, dan pengumuman. Meskipun sebagian besar fitur dapat digunakan tanpa memberikan izin ini, beberapa mungkin dibatasi. Izin dapat diubah kapan saja di pengaturan perangkat Anda.

■ Dukungan Pelanggan
- Pertanyaan: Pusat Pelanggan dalam aplikasi atau help@moobin.kr
- Jam Operasional: Hari kerja pukul 09.00–18.00 (kecuali hari libur nasional)
- Kebijakan: Syarat Penggunaan, pengembalian dana/pembatalan, dan kebijakan privasi dapat ditemukan di aplikasi dan situs web.