무빈 - 비움으로 완성되는 일상

Mubin là dịch vụ nhận hàng theo đăng ký, thu gom các vật dụng không mong muốn để trước cửa nhà bạn. Bạn có thể kiểm tra địa chỉ, đăng ký dịch vụ, nhận thông báo tiến độ và mua gói đăng ký thông qua ứng dụng.

■ Tính năng chính
- Đăng ký dịch vụ: Chỉ cần chọn một ngày trong tuần.
- Thông báo tiến độ: Nhận thông báo đẩy cho từng bước từ khi đăng ký đến khi hoàn tất dịch vụ.
- Quản lý thanh toán: Đăng ký/Đổi thẻ, Kiểm tra trạng thái đăng ký.
- Trung tâm khách hàng: Gửi yêu cầu, nhận thông báo/cập nhật bảo trì.

■ Cách sử dụng
Bạn có thể kiểm tra chi tiết trong ứng dụng.

■ Thông tin dịch vụ
- Khu vực phục vụ: Bắt đầu từ một số khu vực thuộc tỉnh Gyeonggi phía Nam, dịch vụ đang dần được mở rộng. Kiểm tra ứng dụng để biết thông tin chi tiết về tình trạng dịch vụ theo thời gian thực.
- Giờ hoạt động: Có thể thay đổi tùy theo khu vực và ngày trong tuần. Vui lòng làm theo lịch trình trong ứng dụng.
- Hướng dẫn xử lý: Niêm phong kín để tránh rò rỉ và đặt ở vị trí được chỉ định (trước cửa nhà bạn hoặc địa điểm do văn phòng quản lý chỉ định). Chúng tôi khuyến nghị bạn nên phân loại rác tái chế bất cứ khi nào có thể. - Ngoại lệ: Các mặt hàng yêu cầu xử lý chuyên biệt theo luật hiện hành, chẳng hạn như rác thải cồng kềnh, thiết bị/đồ nội thất, rác thải xây dựng/kinh doanh, chất y tế/nguy hiểm, vật liệu nguy hại, pin và sơn, sẽ không được xử lý. Việc thu gom có ​​thể bị hạn chế theo quyết định tại chỗ của chính quyền địa phương.
- Trì hoãn/Thay đổi: Thời gian thu gom có ​​thể thay đổi do thời tiết/giao thông, chính sách tiếp cận phức tạp, v.v. và sẽ có thông báo trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào.

■ Mức giá/Thanh toán
- Mức giá theo mùa và theo từng cá nhân có thể thay đổi tùy theo khu vực và múi giờ. Giá cả và ưu đãi mới nhất được cập nhật dựa trên thông tin và thông báo về mức giá trong ứng dụng.
- Hỗ trợ thanh toán bằng thẻ tín dụng và thanh toán định kỳ. Có thể yêu cầu thay đổi phương thức thanh toán và hủy bỏ thông qua màn hình quản lý thanh toán trong ứng dụng hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng. Việc hủy bỏ sẽ dẫn đến việc tạm dừng tính phí từ chu kỳ thanh toán tiếp theo.

■ Định hướng ESG/Tái chế
- Mubin hoạt động với mục tiêu cải thiện hiệu quả thu gom và tỷ lệ tái chế. Việc đưa việc phân loại rác thải tái chế trở thành một phần của cuộc sống hàng ngày giúp cải thiện cả hiệu quả xử lý và hiệu suất môi trường. Việc tích hợp phân loại và tái chế theo khu vực sẽ được mở rộng theo từng giai đoạn.

■ Thông tin Cá nhân và Bảo mật
- Chúng tôi chỉ xử lý thông tin tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ (tài khoản, địa chỉ, thanh toán, mã thông báo, v.v.).
- Dữ liệu được truyền và lưu trữ an toàn, bao gồm cả mã hóa. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo chính sách bảo mật trong ứng dụng.

■ Quyền Truy cập
- Quyền Tùy chọn
· Vị trí: Được sử dụng để hỗ trợ tìm kiếm địa chỉ và cung cấp thông tin khu vực dịch vụ.
· Thông báo: Cung cấp thông báo về các nhiệm vụ/tiến độ/hoàn thành việc nhận hàng, thanh toán và thông báo. Mặc dù hầu hết các tính năng có thể được sử dụng mà không cần cấp các quyền này, nhưng một số tính năng có thể bị hạn chế. Bạn có thể thay đổi quyền bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

■ Hỗ trợ Khách hàng
- Thắc mắc: Trung tâm Khách hàng trong ứng dụng hoặc email help@moobin.kr
- Giờ hoạt động: Các ngày trong tuần, 09:00–18:00 (trừ ngày lễ)
- Chính sách: Điều khoản Sử dụng, hoàn tiền/hủy đơn hàng và chính sách bảo mật có thể được tìm thấy trên ứng dụng và trang web.