무빈 - 비움으로 완성되는 일상

Mubin — это сервис самовывоза, работающий по подписке и забирающий ненужные вещи прямо у вашего порога. Вы можете проверить свой адрес, подать заявку на обслуживание, получать уведомления о ходе выполнения и приобрести подписку через приложение.

■ Основные функции
- Подать заявку на обслуживание: просто выберите день недели.
- Уведомления о ходе выполнения: push-уведомления о каждом этапе от подачи заявки до завершения обслуживания.
- Управление платежами: регистрация/замена карты, проверка статуса подписки.
- Центр обслуживания клиентов: отправка запросов, получение уведомлений/информации о техническом обслуживании.

■ Как пользоваться
Подробности можно узнать в приложении.

■ Информация об услугах
- Зона обслуживания: начиная с некоторых районов южной провинции Кёнгидо, сервис постепенно расширяется. Подробную информацию о доступности услуг в режиме реального времени смотрите в приложении.
- Часы работы: могут меняться в зависимости от региона и дня недели. Следите за расписанием в приложении. - Руководство по утилизации: герметично закройте контейнер, чтобы предотвратить утечку, и вынесите его в указанное место (на пороге вашего дома или в месте, указанном администрацией). Мы рекомендуем по возможности сортировать вторсырье. - Исключения: предметы, требующие специальной обработки в соответствии с действующим законодательством, такие как крупногабаритный мусор, бытовая техника/мебель, строительный/деловой мусор, медицинские/опасные вещества, опасные материалы, батарейки и краски, не принимаются. Вывоз может быть ограничен по усмотрению местных органов власти.
- Задержки/Изменения: Время вывоза может меняться в зависимости от погодных условий/дорожного движения, сложной политики доступа и т. д. В случае любых изменений будут отправлены уведомления.

■ Тарифы/Оплата
- Сезонные и индивидуальные тарифы могут различаться в зависимости от региона и часового пояса. Актуальная информация о ценах и преимуществах основана на информации о тарифах и уведомлениях в приложении.
- Поддерживаются кредитные карты и регулярные платежи. Запросить изменение способа оплаты или отмену можно через экран управления платежами в приложении или обратившись в службу поддержки клиентов. Отмена подписки приведет к приостановке списания средств со следующего расчетного периода.

■ ESG/Дирекция по переработке
- Mubin стремится повысить эффективность сбора и темпы переработки. Внедрение раздельной переработки в повседневную жизнь повышает как эффективность обработки, так и экологические показатели. Региональная интеграция сортировки и переработки будет расширяться поэтапно.

■ Персональные данные и безопасность
- Мы обрабатываем только минимально необходимую информацию для предоставления услуги (учетная запись, адрес, платеж, токен уведомления и т. д.).
- Данные передаются и хранятся безопасно, в том числе с помощью шифрования. Подробнее см. в политике конфиденциальности приложения.

■ Разрешения на доступ
- Необязательные разрешения
· Местоположение: используется для упрощения поиска адреса и предоставления информации о зоне обслуживания.
· Уведомления: отправляет уведомления о назначенных/ходе/завершении вывоза, оплате и объявлениях. Хотя большинство функций можно использовать без предоставления этих разрешений, некоторые из них могут быть ограничены. Разрешения можно изменить в любое время в настройках вашего устройства.

■ Служба поддержки клиентов
— По вопросам обращайтесь в Центр поддержки клиентов в приложении или по электронной почте help@moobin.kr
— Время работы: по будням с 9:00 до 18:00 (кроме праздничных дней)
— Правила: Условия использования, условия возврата/отмены и политика конфиденциальности доступны в приложении и на сайте.