무빈 - 비움으로 완성되는 일상

Mubin, kapınıza bırakılan istenmeyen eşyaları toplayan abonelik tabanlı bir teslim alma hizmetidir. Adresinizi kontrol edebilir, hizmet başvurusunda bulunabilir, ilerleme bildirimleri alabilir ve uygulama üzerinden abonelik satın alabilirsiniz.

■ Temel Özellikler
- Hizmet Başvurusu: Haftanın bir gününü seçmeniz yeterlidir.
- İlerleme Bildirimleri: Başvurudan hizmetin tamamlanmasına kadar her adım için anlık bildirimler.
- Ödeme Yönetimi: Kart Kaydetme/Değişiklik Yapma, Abonelik Durumunu Kontrol Etme.
- Müşteri Merkezi: Sorularınızı gönderin, bildirimler/bakım güncellemeleri alın.

■ Nasıl Kullanılır
Ayrıntıları uygulama içinden kontrol edebilirsiniz.

■ Hizmet Bilgileri
- Hizmet Alanı: Güney Gyeonggi Eyaleti'nin bazı bölgelerinden başlayarak hizmet kademeli olarak genişlemektedir. Gerçek zamanlı ayrıntılı kullanılabilirlik için uygulamayı kontrol edin.
- Çalışma Saatleri: Bölgeye ve haftanın gününe göre değişiklik gösterebilir. Uygulamadaki programı takip edin.
- İmha Kılavuzu: Sızıntıyı önlemek için içeriği kapatın ve belirlenen yere (kapınızın önüne veya yönetim ofisi tarafından belirtilen yere) yerleştirin. Geri dönüştürülebilir atıkları mümkün olduğunca ayırmanızı öneririz. - İstisnalar: Hacimli atıklar, cihaz/mobilya, inşaat/iş atıkları, tıbbi/tehlikeli maddeler, tehlikeli maddeler, piller ve boyalar gibi ilgili yasalar uyarınca özel işlem gerektiren ürünler işlenmez. Toplama, yerel yönetim yönetmeliklerinin yerinde takdirine bağlı olarak kısıtlanabilir.
- Gecikmeler/Değişiklikler: Toplama saatleri hava durumu/trafik, karmaşık erişim politikaları vb. nedenlerle değişebilir ve herhangi bir değişiklik olması durumunda bildirimler sağlanacaktır.

■ Ücretler/Ödeme
- Sezonluk ve bireysel ücretler bölgeye ve saat dilimine göre değişiklik gösterebilir. En güncel fiyatlar ve avantajlar, uygulama içi ücret bilgileri ve bildirimlerine dayanmaktadır.
- Kredi kartı ve tekrarlayan ödemeler desteklenmektedir. Ödeme yöntemi değişiklikleri ve iptalleri, uygulama içi ödeme yönetimi ekranından veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek talep edilebilir. İptaller, ücretlerin bir sonraki faturalandırma döneminden itibaren askıya alınmasına neden olacaktır.

■ ESG/Geri Dönüşüm Yönetimi
- Mubin, toplama verimliliğini ve geri dönüşüm oranlarını iyileştirme hedefiyle faaliyet göstermektedir. Geri dönüşüm ayırmayı günlük yaşamın bir parçası haline getirmek, hem işleme verimliliğini hem de çevresel performansı artırır. Bölgesel ayırma ve geri dönüşüm entegrasyonu aşamalı olarak genişletilecektir.

■ Kişisel Bilgiler ve Güvenlik
- Hizmeti sağlamak için yalnızca gerekli olan minimum bilgileri (hesap, adres, ödeme, bildirim belirteci vb.) işliyoruz.
- Veriler, şifreleme de dahil olmak üzere güvenli bir şekilde iletilir ve saklanır. Daha fazla bilgi için lütfen uygulama içi gizlilik politikasına bakın.

■ Erişim İzinleri
- İsteğe Bağlı İzinler
· Konum: Adres aramalarını kolaylaştırmak ve hizmet alanı bilgileri sağlamak için kullanılır.
· Bildirimler: Teslim alma atamaları/ilerlemesi/tamamlanması, ödeme ve duyurular için bildirimler sağlar. Çoğu özellik bu izinler verilmeden kullanılabilirken, bazıları kısıtlanabilir. İzinler, cihaz ayarlarınızdan istediğiniz zaman değiştirilebilir.

■ Müşteri Desteği
- Sorularınız için: Uygulama içi Müşteri Merkezi veya help@moobin.kr
- Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00-18:00 (resmi tatiller hariç)
- Politikalar: Kullanım Koşulları, iade/iptaller ve gizlilik politikası uygulamada ve web sitesinde bulunabilir.