무빈 - 비움으로 완성되는 일상

Mubin è un servizio di ritiro in abbonamento che ritira gli oggetti indesiderati lasciati a domicilio. Puoi controllare il tuo indirizzo, richiedere il servizio, ricevere notifiche sullo stato di avanzamento e acquistare un abbonamento tramite l'app.

■ Caratteristiche principali
- Richiedi il servizio: seleziona semplicemente un giorno della settimana.
- Notifiche sullo stato di avanzamento: notifiche push per ogni fase, dalla richiesta al completamento del servizio.
- Gestione dei pagamenti: registra/modifica carta, controlla lo stato dell'abbonamento.
- Centro clienti: invia richieste, ricevi avvisi/aggiornamenti sulla manutenzione.

■ Modalità d'uso
Puoi controllare i dettagli all'interno dell'app.

■ Informazioni sul servizio
- Area di servizio: a partire da alcune aree della provincia meridionale di Gyeonggi, il servizio è in graduale espansione. Consulta l'app per la disponibilità dettagliata in tempo reale.
- Orari di apertura: possono variare in base alla regione e al giorno della settimana. Segui gli orari nell'app.
- Guida allo smaltimento: sigilla il contenuto per evitare perdite e riponilo nel luogo designato (a domicilio o nel luogo indicato dall'ufficio di gestione). Raccomandiamo di separare i materiali riciclabili ove possibile. - Esclusioni: Gli articoli che richiedono un trattamento specializzato ai sensi delle leggi vigenti, come rifiuti ingombranti, elettrodomestici/mobili, rifiuti edili/commerciali, sostanze mediche/pericolose, materiali pericolosi, batterie e vernici, non vengono gestiti. La raccolta potrebbe essere limitata a discrezione delle normative locali.
- Ritardi/Modifiche: Gli orari di raccolta potrebbero variare a causa di condizioni meteorologiche/traffico, complesse politiche di accesso, ecc. e verranno fornite notifiche in caso di eventuali modifiche.

■ Tariffe/Pagamento
- Le tariffe stagionali e individuali possono variare in base alla regione e al fuso orario. I prezzi e i vantaggi più recenti si basano sulle informazioni e sugli avvisi tariffari in-app.
- Sono supportati pagamenti con carta di credito e ricorrenti. Le modifiche e le cancellazioni del metodo di pagamento possono essere richieste tramite la schermata di gestione dei pagamenti in-app o contattando il servizio clienti. Le cancellazioni comporteranno la sospensione degli addebiti a partire dal ciclo di fatturazione successivo.

■ Direttiva ESG/Riciclo
- Mubin opera con l'obiettivo di migliorare l'efficienza della raccolta e i tassi di riciclaggio. Rendere la raccolta differenziata parte della vita quotidiana migliora sia l'efficienza di elaborazione che le prestazioni ambientali. L'integrazione della raccolta differenziata e del riciclaggio a livello regionale verrà ampliata gradualmente.

■ Informazioni personali e sicurezza
- Elaboriamo solo le informazioni minime necessarie per fornire il servizio (account, indirizzo, pagamento, token di notifica, ecc.).
- I dati vengono trasmessi e archiviati in modo sicuro, anche tramite crittografia. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy nell'app.

■ Autorizzazioni di accesso
- Autorizzazioni facoltative
· Posizione: utilizzata per facilitare la ricerca di indirizzi e fornire informazioni sull'area di servizio.
· Notifiche: fornisce notifiche per assegnazioni/avanzamento/completamento del ritiro, pagamenti e annunci. Sebbene la maggior parte delle funzionalità possa essere utilizzata senza concedere queste autorizzazioni, alcune potrebbero essere soggette a restrizioni. Le autorizzazioni possono essere modificate in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo.

■ Assistenza clienti
- Richieste: Centro clienti in-app o help@moobin.kr
- Orari di apertura: Giorni feriali dalle 9:00 alle 18:00 (esclusi i giorni festivi)
- Norme: Termini di utilizzo, rimborsi/cancellazioni e informativa sulla privacy sono disponibili sull'app e sul sito web.