Super8 客服小幫手

Super 8 هو نظام إدارة علاقات العملاء الاجتماعي من الجيل التالي: دمج رسائل خدمة العملاء عبر الأنظمة الأساسية ، وروبوتات الدردشة ، وتتبع مصدر العملاء ، وتحليل بيانات التركيز ، مما يسمح لك بسهولة فهم قائمة العملاء الفعالة للمجتمع.

يمكنك الآن استخدام تطبيق الهاتف المحمول للرد بكفاءة على الرسائل الفورية وإدارة العملاء في أي وقت وفي أي مكان.

وظيفة دردشة خدمة العملاء الفردي
من خلال مركز رسائل Super 8 ، يمكنك الرد على الرسائل الخاصة بخدمة العملاء من صفحة المعجبين على Facebook أو حساب LINE الرسمي في نفس الوقت. يمكنك إدخال نص ورموز تعبيرية وإرسال الصور ومقاطع الفيديو والملفات في المحادثة.

البحث عن الحوار والبحث عن العملاء
يمكنك العثور بسرعة على معلومات العميل ذات الصلة من خلال الكلمات الرئيسية للرسائل أو عمليات البحث عن الكلمات الرئيسية الخاصة باسم العميل.

وظيفة تعيين الرسائل ، تعاون مثالي لأعضاء المنظمة
قم بتوزيع الرسالة على عضو معين من المؤسسة ، وسيقوم النظام بإخطار العضو تلقائيًا ، بحيث يمكن تصنيف كل مشكلة في خدمة العملاء وإدارتها بشكل فعال.

إنشاء ملف تعريف العميل الأكثر اكتمالا
هل ما زلت تبني قائمة عملاء واحدة تلو الأخرى؟ يساعدك Super 8 على جمع معلومات العملاء بسرعة أثناء المحادثة وتنظيمها تلقائيًا.

تسمية مخصصة لتصنيف العملاء المختلفين
قم بتمييز العملاء من خلال التصنيفات المخصصة ، وركز على دفع الرسائل الأكثر ملاءمة. لم يعد التسويق فوضوياً.

يرجى التسجيل في منصة Super 8 على الموقع الإلكتروني أولاً
https://console.no8.io/signup

للحصول على معلومات المنتج ذات الصلة ، يرجى الرجوع إلى
https://www.no8.io/features