Super8 客服小幫手

Super 8 est la plate-forme de gestion de la relation client sociale de nouvelle génération: intégrant des messages de service client multiplateformes, des robots de discussion, le suivi de la source client et l'analyse des données de concentration, vous permettant de saisir facilement la liste de clients efficace de la communauté.

Vous pouvez désormais utiliser l'application mobile pour répondre efficacement aux messages instantanés et gérer les clients à tout moment et en tout lieu.

Fonction de chat du service client en tête-à-tête
Grâce au centre de messagerie Super 8, vous pouvez répondre aux messages privés du service client depuis votre page de fans Facebook ou votre compte officiel LINE en même temps. Vous pouvez saisir du texte, des émoticônes, envoyer des images, des vidéos et des fichiers dans la conversation.

Recherche de dialogue et recherche de clients
Vous pouvez trouver rapidement des informations client pertinentes par le biais de mots-clés de message ou de recherches par mots-clés par nom de client.

Fonction d'affectation de message, parfaite collaboration des membres de l'organisation
Distribuez le message à un membre désigné de l'organisation, et le système en informera automatiquement le membre, afin que chaque problème de service client puisse être classé et géré efficacement.

Créez le profil client le plus complet
Êtes-vous toujours en train de créer une liste de clients un par un? Super 8 vous aide à collecter rapidement des informations sur les clients pendant la conversation et à les organiser automatiquement.

Étiquette personnalisée pour classer différents clients
Marquez les clients à l'aide d'étiquettes personnalisées et concentrez-vous sur la diffusion des messages les plus appropriés. Le marketing n'est plus chaotique.

Veuillez d'abord vous inscrire à la plate-forme Super 8 sur le site Web
https://console.no8.io/signup

Pour plus d'informations sur les produits, veuillez consulter
https://www.no8.io/features