Super8 客服小幫手

Super 8 adalah platform manajemen hubungan pelanggan sosial generasi berikutnya: mengintegrasikan pesan layanan pelanggan lintas platform, bot obrolan, pelacakan sumber pelanggan, dan analisis data fokus, memungkinkan Anda untuk dengan mudah memahami daftar pelanggan komunitas yang efektif.

Sekarang Anda dapat menggunakan Aplikasi Seluler untuk membalas pesan instan secara efisien dan mengelola pelanggan kapan pun, di mana pun.

Fungsi obrolan layanan pelanggan satu-ke-satu
Melalui pusat pesan Super 8, Anda dapat membalas pesan pribadi layanan pelanggan dari halaman penggemar Facebook atau akun resmi LINE Anda pada saat yang bersamaan. Anda dapat memasukkan teks, emotikon, mengirim gambar, video, dan file dalam percakapan.

Pencarian dialog dan pencarian pelanggan
Anda dapat dengan cepat menemukan informasi pelanggan yang relevan melalui kata kunci pesan atau pencarian kata kunci nama pelanggan.

Fungsi penugasan pesan, kolaborasi sempurna dari anggota organisasi
Distribusikan pesan ke anggota organisasi yang ditunjuk, dan sistem akan secara otomatis memberi tahu anggota tersebut, sehingga setiap masalah layanan pelanggan dapat diklasifikasikan dan dikelola secara efektif.

Buat profil pelanggan terlengkap
Apakah Anda masih membuat daftar pelanggan satu per satu? Super 8 membantu Anda mengumpulkan informasi pelanggan dengan cepat selama percakapan dan mengaturnya secara otomatis.

Label khusus untuk mengklasifikasikan pelanggan yang berbeda
Tandai pelanggan melalui label khusus, dan fokuslah untuk mendorong pesan yang paling tepat. Pemasaran tidak lagi kacau.

Silakan mendaftar untuk platform Super 8 di situs web terlebih dahulu
https://console.no8.io/signup

Untuk informasi produk terkait, silakan merujuk ke
https://www.no8.io/features