Super8 客服小幫手

Super 8 ist die Social-Customer-Relationship-Management-Plattform der nächsten Generation: Sie integriert plattformübergreifende Kundendienstnachrichten, Chat-Bots, Kundenquellenverfolgung und Fokusdatenanalyse, sodass Sie die effektive Kundenliste der Community auf einfache Weise erfassen können.

Jetzt können Sie mit der mobilen App jederzeit und überall effizient auf Sofortnachrichten antworten und Kunden verwalten.

Eins-zu-eins-Kundenservice-Chat-Funktion
Über das Super 8-Nachrichtenzentrum können Sie gleichzeitig auf private Nachrichten des Kundendienstes von Ihrer Facebook-Fanseite oder Ihrem offiziellen LINE-Konto antworten. Sie können Text, Emoticons eingeben, Bilder, Videos und Dateien in die Konversation senden.

Dialogsuche und Kundensuche
Sie können relevante Kundeninformationen schnell über Nachrichtenschlüsselwörter oder die Suche nach Kundennamen-Schlüsselwörtern finden.

Nachrichtenzuweisungsfunktion, perfekte Zusammenarbeit der Organisationsmitglieder
Verteilen Sie die Nachricht an ein bestimmtes Mitglied der Organisation, und das System benachrichtigt das Mitglied automatisch, sodass jedes Kundendienstproblem effektiv klassifiziert und verwaltet werden kann.

Erstellen Sie das vollständigste Kundenprofil
Erstellen Sie immer noch eine Kundenliste nach der anderen? Mit Super 8 können Sie während des Gesprächs schnell Kundeninformationen sammeln und diese automatisch organisieren.

Benutzerdefiniertes Etikett zur Klassifizierung verschiedener Kunden
Markieren Sie Kunden durch benutzerdefinierte Etiketten und konzentrieren Sie sich darauf, die am besten geeigneten Nachrichten zu verbreiten. Marketing ist nicht länger chaotisch.

Bitte registrieren Sie sich zuerst auf der Website für die Super 8-Plattform
https://console.no8.io/signup

Weitere Produktinformationen finden Sie unter
https://www.no8.io/features