Super8 客服小幫手

Super 8は、次世代のソーシャル顧客関係管理プラットフォームです。クロスプラットフォームの顧客サービスメッセージ、チャットボット、顧客ソーストラッキング、フォーカスデータ分析を統合し、コミュニティの効果的な顧客リストを簡単に把握できるようにします。

これで、モバイルアプリを使用して、インスタントメッセージに効率的に返信し、いつでもどこでも顧客を管理できます。

1対1のカスタマーサービスチャット機能
スーパー8メッセージセンターを通じて、FacebookファンページまたはLINE公式アカウントからカスタマーサービスのプライベートメッセージに同時に返信することができます。会話にテキスト、絵文字を入力したり、写真、ビデオ、ファイルを送信したりできます。

ダイアログ検索と顧客検索
メッセージキーワードまたは顧客名キーワード検索を通じて、関連する顧客情報をすばやく見つけることができます。

メッセージ割り当て機能、組織メンバーの完璧なコラボレーション
組織の指定されたメンバーにメッセージを配信すると、システムが自動的にメンバーに通知するため、各顧客サービスの問題を効果的に分類および管理できます。

最も完全な顧客プロファイルを作成する
あなたはまだ顧客リストを一つずつ構築していますか？ Super 8は、会話中に顧客情報をすばやく収集し、それを自動的に整理するのに役立ちます。

さまざまな顧客を分類するためのカスタムラベル
カスタムラベルを使用して顧客にマークを付け、最も適切なメッセージをプッシュすることに集中します。マーケティングはもはや混乱していません。

最初にウェブサイトでSuper8プラットフォームに登録してください
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関連製品情報については、を参照してください。
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