Super8 客服小幫手

Super 8 is het sociale klantrelatiebeheerplatform van de volgende generatie: het integreert platformonafhankelijke klantenserviceberichten, chatbots, tracking van klantbronnen en focusgegevensanalyse, zodat u gemakkelijk de effectieve klantenlijst van de community kunt begrijpen.

Nu kunt u de mobiele app gebruiken om efficiënt op instant messages te reageren en klanten altijd en overal te beheren.

Een-op-een chatfunctie voor klantenservice
Via het Super 8-berichtencentrum kunt u tegelijkertijd reageren op privéberichten van de klantenservice vanaf uw Facebook-fanpagina of het officiële LINE-account. U kunt tekst, emoji's invoeren, afbeeldingen, video's en bestanden verzenden in het gesprek.

Dialoog zoeken en klanten zoeken
U kunt snel relevante klantinformatie vinden door middel van berichtzoekwoorden of het zoeken naar klantnamen.

Berichttoewijzingsfunctie, perfecte samenwerking van organisatieleden
Verspreid het bericht naar een aangewezen lid van de organisatie en het systeem stelt het lid automatisch op de hoogte, zodat elk probleem met de klantenservice effectief kan worden geclassificeerd en beheerd.

Creëer het meest complete klantprofiel
Bouw je nog steeds een voor een klantenlijst op? Super 8 helpt je om tijdens het gesprek snel klantinformatie te verzamelen en deze automatisch te ordenen.

Aangepast label om verschillende klanten te classificeren
Markeer klanten door middel van aangepaste labels en concentreer u op het pushen van de meest geschikte berichten Marketing is niet langer chaotisch.

Registreer u eerst op de website voor het Super 8-platform
https://console.no8.io/signup

Raadpleeg voor gerelateerde productinformatie
https://www.no8.io/features