Use Resolve — Use Telecom

تطبيق Use Resolve مخصص لعملاء Use Telecom. يجيب التطبيق في ثوانٍ على الأسئلة التي تدفعك حاليًا للاتصال بخدمة العملاء: هل يعمل الإنترنت لدي؟ كم المبلغ المستحق عليّ؟ ما هي كلمة مرور شبكة Wi-Fi؟ هل ما زال الإنترنت متاحًا على هاتفي؟


حسابك، بدون طوابير أو أوراق
• اطلع على مستحقاتك وادفعها فورًا عبر Pix أو بطاقة الائتمان أو العملات الرقمية
• اجمع فواتيرك المتعددة وادفعها دفعة واحدة برمز واحد
• فعّل خاصية الخصم التلقائي من بطاقتك، ولن تحتاج إلى تذكر تاريخ الاستحقاق
• احصل على نسخ إضافية من الفواتير وشهادات التخليص، متى احتجت إليها

شبكة Wi-Fi المنزلية، كما تريد
• غيّر اسم شبكتك وكلمة مرورها دون انتظار فني
• أنشئ شبكة ضيوف، ولا تُعطِ كلمة مرورك للجميع
• تعرف على الأجهزة المتصلة
• اختبر سرعة اتصالك واعرف مقدار استهلاكك هذا الشهر

شريحة الاستخدام، على نفس الشاشة
• اعرف مقدار الإنترنت المتبقي لديك، بعبارات مثل: "لا يزال لديك الكثير" أو "ينفد"
• اشترِ 1 أو 2 أو 5 جيجابايت عند نفاد رصيدك، لخط واحد أو عدة خطوط معًا
• احصل على رمز eSIM، وجدد باقتك، واطلع على كشف حسابك اليومي
• هل فقدت هاتفك؟ احجز الخط الآن، وأعد فتحه متى شئت

خدمة تتمحور حول العميل
• تواصل مع فريقنا عبر الدردشة، مع إمكانية إضافة الصور والتسجيلات الصوتية عند صعوبة الشرح كتابيًا
• تابع سجل المحادثات السابقة والرسائل التي أرسلناها إليك

الإشعارات اختيارية فقط
• استقبل إشعارات على هاتفك عند وصول الدفعة أو عند ردّ أحد أعضاء فريق خدمة العملاء
• يتم حفظ جميع رسائلنا في صندوق الوارد الخاص بالتطبيق

تسجيل الدخول بدون كلمة مرور
سجّل دخولك باستخدام رقم CPF (الرقم الضريبي البرازيلي) ورمز، لمرة واحدة فقط. بعد ذلك، يكفي بصمة إصبعك أو بصمة وجهك على هاتفك - لا داعي للقلق بشأن كلمة المرور.

خدمة Use Resolve متاحة لعملاء Use Telecom الحاليين. لست عميلًا بعد؟ نوفر خدمة الإنترنت عبر الألياف الضوئية في سلفادور ولاورو دي فريتاس للمنازل والشقق السكنية والشركات: usetelecom.com.br.