Use Resolve — Use Telecom

Use Resolve, Use Telecom müşterileri için geliştirilmiş bir uygulamadır. Şu anda müşteri hizmetlerini aramanıza neden olan sorulara saniyeler içinde cevap verir: İnternetim çalışıyor mu? Ne kadar borcum var? Wi-Fi şifresi nedir? Telefonumda hala internet var mı?

Hesabınız, sıra beklemeden ve kağıt kullanmadan
• Ödenmemiş borçlarınızı görün ve Pix, kredi kartı veya kripto para birimiyle anında ödeyin
• Birden fazla faturayı birleştirin ve tek bir kodla hepsini birden ödeyin
• Kartınızda otomatik ödeme talimatı verin ve son ödeme tarihini hatırlamanıza gerek kalmasın
• İkinci kopyalar, faturalar ve onay belgeleri, ihtiyaç duyduğunuz her an

Ev Wi-Fi'niz, sizin istediğiniz gibi
• Teknik servis beklemeden ağ adınızı ve şifrenizi değiştirin
• Misafir ağı oluşturun ve şifrenizi herkese vermeyi bırakın
• Hangi cihazların bağlı olduğunu görün
• Bağlantı hızınızı test edin ve bu ay ne kadar kullandığınızı görün

Kullanım çipiniz, aynı ekranda
• Ne kadar internetiniz kaldığını, "hala bol miktarda internetiniz var" veya "tükeniyor" şeklinde öğrenin
• İnternetiniz bittiğinde, tek bir hatta veya birden fazla hatta 1, 2 veya 5 GB satın alın
• eSIM kodunuzu alın, planınızı yenileyin ve günlük ekstrenizi görün
• Cep telefonunuzu mu kaybettiniz? Şimdi hattı bloke edin ve istediğiniz zaman blokeyi kaldırın

İnsan odaklı hizmet
• Yazılı olarak açıklamanın zor olduğu durumlarda, fotoğraf ve ses kaydıyla ekibimizle sohbet yoluyla iletişime geçin
• Daha önce görüşülen ve size gönderdiğimiz şeylerin geçmişini takip edin

Sadece isterseniz bildirim alın
• Ödeme geldiğinde veya müşteri hizmetlerinden biri yanıt verdiğinde cep telefonunuza bildirim alın
• Gönderdiğimiz her şey uygulamanın Gelen Kutusu'na da kaydedilir

Şifresiz giriş
CPF (Brezilya vergi kimlik numarası) ve bir kod ile bir kez giriş yaparsınız. Bundan sonra, cep telefonunuzdaki parmak iziniz veya yüz tanıma özelliğiniz yeterlidir - unutulacak bir şifre yok.

Use Resolve, mevcut Use Telecom müşterileri içindir. Henüz müşteri değil misiniz? Salvador ve Lauro de Freitas'ta evlerde, apartmanlarda ve işletmelerde fiber optik internet hizmeti sunuyoruz: usetelecom.com.br.