Use Resolve — Use Telecom

Use Resolve is de app voor klanten van Use Telecom. De app beantwoordt binnen enkele seconden de vragen waarvoor u nu de klantenservice belt: Werkt mijn internet? Hoeveel moet ik betalen? Wat is het wifi-wachtwoord? Heb ik nog internet op mijn telefoon?

Uw account, zonder wachtrijen en zonder papier
• Zie uw openstaande bedragen en betaal direct via Pix, creditcard of cryptovaluta
• Combineer meerdere rekeningen en betaal ze allemaal tegelijk met één code
• Stel automatische incasso in op uw kaart en u hoeft de vervaldatum niet meer te onthouden
• Kopieën, facturen en vrijgavebewijzen, wanneer u ze nodig hebt

Uw wifi thuis, op uw manier
• Wijzig uw netwerknaam en wachtwoord zonder te wachten op een technicus
• Maak een gastnetwerk aan en deel uw wachtwoord niet meer met iedereen
• Zie welke apparaten verbonden zijn
• Test uw verbindingssnelheid en zie hoeveel u deze maand hebt verbruikt

Uw dataverbruik, op hetzelfde scherm
• Weet hoeveel internet u nog hebt, in woorden: "u hebt nog genoeg" of "het raakt op"
• Koop 1, 2 of 5 GB wanneer uw data op is, op één lijn of meerdere lijnen tegelijk
• Ontvang uw eSIM-code, verleng uw abonnement en bekijk uw dagoverzicht
• Mobiel kwijt? Blokkeer de lijn nu en deblokkeer hem wanneer u wilt

Klantgerichte service
• Praat met ons team via de chat, met foto's en audio wanneer schriftelijke uitleg lastig is
• Bekijk de geschiedenis van wat er al besproken is en wat we u hebben gestuurd

Meldingen alleen als u ze wilt ontvangen
• Ontvang meldingen op uw mobiele telefoon wanneer de betaling binnenkomt of wanneer iemand van de klantenservice reageert
• Alles wat we versturen wordt ook opgeslagen in de inbox van de app

Inloggen zonder wachtwoord
U logt eenmalig in met uw CPF (Braziliaans belastingnummer) en een code. Daarna gebruikt u alleen nog uw vingerafdruk of gezichtsherkenning op uw mobiele telefoon — geen wachtwoord dat u hoeft te vergeten.

Use Resolve is voor bestaande Use Telecom-klanten. Nog geen klant? Wij leveren glasvezelinternet aan huis, in appartementencomplexen en aan bedrijven in Salvador en Lauro de Freitas: usetelecom.com.br.