Use Resolve — Use Telecom

Use Resolve ist die App für Use Telecom-Kunden. Sie beantwortet in Sekundenschnelle die Fragen, für die Sie bisher den Kundenservice anrufen mussten: Funktioniert mein Internet? Wie hoch ist meine Rechnung? Wie lautet das WLAN-Passwort? Habe ich noch Internetzugang auf meinem Handy?
... Ihr Konto – ohne Warteschlangen und Papierkram

• Sehen Sie Ihre offenen Beträge und bezahlen Sie sofort per Pix, Kreditkarte oder Kryptowährung.

• Fassen Sie mehrere Rechnungen zusammen und bezahlen Sie alle gleichzeitig mit einem einzigen Code.

• Richten Sie eine automatische Abbuchung von Ihrer Karte ein und vergessen Sie das Fälligkeitsdatum.

• Zweitbelege, Rechnungen und Bestätigungen – jederzeit verfügbar.

Ihr WLAN zu Hause – ganz nach Ihren Wünschen

• Ändern Sie Ihren Netzwerknamen und Ihr Passwort, ohne auf einen Techniker warten zu müssen.

• Erstellen Sie ein Gastnetzwerk und geben Sie Ihr Passwort nicht mehr an jeden weiter.

• Sehen Sie, welche Geräte verbunden sind.

• Testen Sie Ihre Verbindungsgeschwindigkeit und sehen Sie Ihren monatlichen Verbrauch.

Ihr Datenvolumen – alles auf einen Blick

• Wissen Sie, wie viel Datenvolumen Ihnen noch zur Verfügung steht: „Sie haben noch genug“ oder „Es geht zur Neige“.

• Kaufen Sie 1, 2 oder 5 GB Datenvolumen, wenn Ihr Verbrauch aufgebraucht ist – für eine oder mehrere Leitungen gleichzeitig.

• Holen Sie sich Ihren eSIM-Code, verlängern Sie Ihren Tarif und sehen Sie Ihre tägliche Abrechnung.

• Handy verloren? Leitung jetzt sperren und jederzeit wieder freigeben

Kundenorientierter Service
• Sprechen Sie mit unserem Team per Chat, mit Fotos und Audio, wenn schriftliche Erklärungen schwierig sind.
• Verfolgen Sie den Verlauf unserer Gespräche und Nachrichten.

Benachrichtigungen nur auf Wunsch
• Erhalten Sie Benachrichtigungen auf Ihr Handy, sobald eine Zahlung eingeht oder sich unser Kundenservice meldet.

Alle unsere Nachrichten werden im Posteingang der App gespeichert.

Passwortlose Anmeldung
Sie melden sich einmalig mit Ihrer CPF (brasilianische Steuernummer) und einem Code an. Danach genügt Ihr Fingerabdruck oder die Gesichtserkennung Ihres Handys – kein Passwort mehr nötig.

Resolve steht bestehenden Use Telecom-Kunden zur Verfügung. Noch kein Kunde? Wir bieten Glasfaser-Internet für Privathaushalte, Wohnanlagen und Unternehmen in Salvador und Lauro de Freitas: usetelecom.com.br.