Use Resolve — Use Telecom

Use Resolve는 Use Telecom 고객을 위한 앱입니다. 현재 고객 서비스 센터에 전화하게 만드는 질문들, 즉 인터넷이 작동하는지, 요금이 얼마인지, Wi-Fi 비밀번호는 무엇인지, 휴대폰 인터넷이 여전히 사용 가능한지 등에 대한 답을 단 몇 초 만에 찾을 수 있습니다.

줄 서서 기다릴 필요도 없고, 서류도 필요 없는 나만의 계정 관리
• 미납 금액을 확인하고 Pix, 신용카드 또는 암호화폐로 즉시 결제하세요
• 여러 청구서를 하나의 코드로 통합하여 한 번에 결제하세요
• 카드 자동이체를 설정하여 결제일을 기억할 필요가 없습니다
• 필요할 때마다 영수증, 청구서, 납부 증명서 사본을 받아보세요

나만의 방식으로 즐기는 홈 Wi-Fi
• 기술자 방문을 기다리지 않고 네트워크 이름과 비밀번호를 변경하세요
• 게스트 네트워크를 생성하여 비밀번호를 다른 사람에게 알려주지 마세요
• 연결된 기기를 확인하세요
• 연결 속도를 테스트하고 이번 달 사용량을 확인하세요

한 화면에서 사용량 확인
• 남은 인터넷 사용량을 "많이 남았습니다" 또는 "소진되었습니다"로 표시해 줍니다
• 사용량이 부족하면 1GB, 2GB 또는 5GB를 한 회선 또는 여러 회선에서 동시에 구매하세요
• eSIM 코드를 받고, 요금제를 갱신하고, 일일 명세서를 확인하세요
• 휴대폰을 분실하셨나요? 지금 회선을 차단하고 필요할 때 차단을 해제하세요.

고객 중심 서비스
• 채팅을 통해 저희 팀과 소통하세요. 글로 설명하기 어려운 부분은 사진과 음성으로 첨부할 수 있습니다.
• 이미 논의된 내용과 저희가 보내드린 메시지 내역을 확인하세요.

원하는 경우에만 알림 받기
• 결제 완료 또는 고객 서비스 담당자 답변 시 휴대폰으로 알림을 받으세요.
• 저희가 보내드린 모든 메시지는 앱의 받은 편지함에 저장됩니다.

비밀번호 없이 로그인
브라질 납세자 번호(CPF)와 인증 코드를 사용하여 한 번만 로그인하면 됩니다. 그 후에는 휴대폰의 지문 또는 얼굴 인식으로 로그인할 수 있어 비밀번호를 잊어버릴 염려가 없습니다.

Use Resolve는 기존 Use Telecom 고객을 위한 서비스입니다. 아직 고객이 아니신가요? Use Telecom은 살바도르와 라우로 데 프레이타스 지역의 가정, 아파트, 사업체에 광섬유 인터넷 서비스를 제공합니다. usetelecom.com.br을 방문하세요.