Carrier® Service Technician

चुनौतीपूर्ण एचवीएसी/आर समस्याओं का समाधान करना आपका काम है। सही पुर्जे, आपूर्ति और उपकरण प्राप्त करने में आपकी सहायता करना और फील्ड में साइटों का प्रबंधन करना हमारा काम है।

कैरियर सर्विस टेक्नीशियन ऐप आवासीय और वाणिज्यिक तकनीशियन उपकरणों को एक ही कैरियर अनुभव में एकीकृत करता है। चाहे आप किसी आवासीय इकाई के सामने खड़े हों या वाणिज्यिक साइटों और उपकरणों को संभाल रहे हों, यह ऐप तकनीशियनों के वास्तविक कार्य करने के तरीके को ध्यान में रखकर बनाया गया है।

अपने मौजूदा कैरियर साइन-इन का ही उपयोग करें। आपकी भूमिका और अनुमतियाँ अपरिवर्तित रहेंगी, इसलिए आप उन साइटों, उपकरणों और सामग्री को देख पाएंगे जिन तक पहुँचने के लिए आप अधिकृत हैं—कोई नया खाता या नया पासवर्ड नहीं।

आवासीय तकनीशियन अनुभव
कैरियर उपकरणों की वारंटी मरम्मत हो या किसी भी ब्रांड या ब्रांड की गैर-वारंटी मरम्मत, यह ऐप आपको कार्यस्थल पर सही पुर्जा पहचानने में मदद करता है। ऑन-बोर्ड जीपीएस आपको जरूरत पड़ने पर पुर्जों के निकटतम स्थान का पता लगाने में मदद करता है।

वाणिज्यिक तकनीशियन अनुभव
बिना लैपटॉप खोले, वाणिज्यिक स्थलों और उपकरणों के लिए तैयार उपकरण। आप जिन स्थलों पर काम करते हैं, उनकी त्वरित जानकारी प्राप्त करें, मौके पर ही उपकरणों की स्थिति जांचें और विनिर्देशों और इतिहास की आवश्यकता होने पर स्थल और उपकरण के विवरण देखें। तहखाने के यांत्रिक कक्षों में या बिना सिग्नल वाली छतों पर ऑफ़लाइन काम करें; ऑनलाइन वापस आने पर आपका डेटा कैश हो जाता है और सिंक हो जाता है। विलिस से मिलें—समस्या निवारण चरणों के लिए अलार्म कोड के बारे में पूछें, या आधिकारिक वाणिज्यिक OEM मैनुअल खोजें और आवश्यक अनुभाग निकालें ताकि आप PDF में कम समय और उपकरण की मरम्मत में अधिक समय व्यतीत कर सकें।

मुख्य विशेषताएं

आवासीय और फील्ड सेवा
• एआई सहायक (बीटा) — मॉडल नंबर इनपुट का उपयोग करके तकनीकी प्रश्न पूछें, सहायता प्राप्त करें और समस्या निवारण करें
• ग्राहक सिस्टम ऑनलाइन देखें — उन्नत खोज फ़िल्टर के साथ ग्राहक विवरण देखें
• सिस्टम क्षमता कैलकुलेटर — कार्यस्थल की स्थितियों और विशिष्टताओं के आधार पर वायु प्रवाह क्षमता की गणना करें
• उत्पाद पंजीकरण — फील्ड से ही उपकरण को तुरंत पंजीकृत करें
• बुद्धिमान उपकरण खोज — सीरियल बारकोड स्कैन करके या सीरियल या मॉडल नंबर दर्ज करके उपकरण खोजें
• पुर्जों की पहचान — चयनित उपकरणों के लिए सटीक पुर्जों की सूची प्राप्त करें
• तकनीकी साहित्य तक पहुंच — उन्नत फ़िल्टरिंग के साथ तकनीकी दस्तावेज़ देखें
• वारंटी और सेवा इतिहास खोज — सीरियल नंबर द्वारा वारंटी विवरण और पिछले सेवा इतिहास प्राप्त करें
• निकटतम पुर्जे केंद्र लोकेटर — जीपीएस का उपयोग करके निकटतम कैरियर पुर्जे बिक्री केंद्र खोजें और दिशा-निर्देश प्राप्त करें
• टोटलाइन® पुर्जों का क्रॉस-रेफरेंस — समतुल्य और संगत पुर्जे खोजें
• कार्य प्रबंधन — कार्य रिकॉर्ड बनाएं और प्रबंधित करें तथा भविष्य के संदर्भ के लिए पुर्जों को संबद्ध करें
• सुरक्षित HVACPartners एक्सेस — प्रतिबंधित तकनीकी सामग्री और दस्तावेज़ों के लिए लॉग इन करें
• उत्पाद कैटलॉग — संपूर्ण कैरियर उत्पाद कैटलॉग ब्राउज़ करें और खोजें
• तकनीशियन प्रशिक्षण संसाधन — ऑनलाइन प्रशिक्षण मॉड्यूल एक्सेस करें
• तकनीकी सुझाव वीडियो लाइब्रेरी — विशेषज्ञ-निर्देशित समस्या निवारण वीडियो देखें
• इंटरैक्टिव समस्या निवारण — चरण-दर-चरण निर्देशित निदान
• ब्लूटूथ निदान और फ़र्मवेयर अपडेट — वास्तविक समय में त्रुटि डेटा, प्रदर्शन मेट्रिक्स और रिमोट फ़र्मवेयर अपडेट के लिए संगत सिस्टम के साथ पेयर करें
• इंस्टॉलर टूल्स के लिए NFC कनेक्टिविटी — इंस्टॉलर सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें, निदान प्राप्त करें और समर्थित उपकरणों पर सर्विस बोर्ड प्रतिस्थापन में सहायता करें

वाणिज्यिक फील्ड टूल्स
• साइट दृश्य — आपके द्वारा कवर की जाने वाली प्रत्येक साइट पर त्वरित स्थिति
• डिवाइस प्रबंधक — साइट पर रहते समय उपकरण की स्थिति
• साइट और उपकरण विवरण — फील्ड में विनिर्देश और इतिहास
• ऑफ़लाइन मोड — सिग्नल के बिना काम करते रहें; ऑनलाइन वापस आने पर सिंक करें
• विलिस — अलार्म समस्या निवारण और वाणिज्यिक OEM मैनुअल खोज
• तेज़ फील्ड वर्कफ़्लो — सामान्य कार्यों के लिए तेज़ लोडिंग और कम टैप

एक ऐप। एक ही कैरियर साइन-इन। आवासीय और वाणिज्यिक क्षेत्रों में कार्यरत तकनीशियनों के लिए बनाया गया।