Carrier® Service Technician

Rozwiązywanie trudnych problemów z systemami HVAC/R to Twoja praca. Pomagamy Ci w zdobyciu odpowiednich części, materiałów i sprzętu, a także w zarządzaniu miejscami pracy w terenie.

Aplikacja Carrier Service Technician łączy narzędzia techników domowych i komercyjnych w jednym narzędziu Carrier. Niezależnie od tego, czy stoisz przed lokalem mieszkalnym, czy obsługujesz miejsca i sprzęt komercyjny, aplikacja została stworzona z myślą o tym, jak technicy faktycznie pracują w terenie.

Użyj tego samego loginu Carrier, którego już używasz. Twoja rola i uprawnienia zostaną przeniesione, dzięki czemu zobaczysz miejsca, sprzęt i treści, do których masz dostęp — bez konieczności zakładania nowego konta i hasła.

DOŚWIADCZENIE TECHNIKA MIESZKANIOWEGO
Niezależnie od tego, czy chodzi o naprawy gwarancyjne sprzętu Carrier, czy naprawy pogwarancyjne dowolnej marki, aplikacja pomaga Ci zidentyfikować odpowiednią część na miejscu pracy. Wbudowany GPS pomaga znaleźć najbliższą lokalizację części zamiennych, gdy ich potrzebujesz.

DOŚWIADCZENIE TECHNIKA KOMERCYJNEGO
Narzędzia gotowe do pracy w terenie dla komercyjnych lokalizacji i sprzętu — bez otwierania laptopa. Szybko zapoznaj się z sytuacją na obsługiwanych lokalizacjach, sprawdź stan sprzętu na miejscu i zapoznaj się ze szczegółami lokalizacji i sprzętu, gdy potrzebujesz specyfikacji i historii. Pracuj offline w piwnicznych pomieszczeniach mechanicznych lub na dachach bez sygnału; Twoje dane są buforowane i synchronizowane po powrocie do sieci. Poznaj Willisa — zapytaj o kod alarmu, aby uzyskać wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, lub wyszukaj oficjalne komercyjne instrukcje OEM i wybierz potrzebną sekcję, aby spędzić mniej czasu na plikach PDF, a więcej na naprawie urządzenia.

GŁÓWNE CECHY

Obsługa domowa i terenowa
• Asystent AI (wersja beta) — Zadaj pytania techniczne, uzyskaj wsparcie i rozwiąż problemy, wprowadzając numer modelu
• Przeglądaj system klienta online — Wyszukaj dane klienta za pomocą zaawansowanych filtrów wyszukiwania
• Kalkulator wydajności systemu — Oblicz wydajność przepływu powietrza na podstawie warunków i specyfikacji w miejscu pracy
• Rejestracja produktu — Szybka rejestracja sprzętu w terenie
• Inteligentne wyszukiwanie sprzętu — Znajdź sprzęt, skanując kod kreskowy lub wprowadzając numer seryjny lub modelu
• Identyfikacja części — Uzyskaj dostęp do dokładnych list części dla wybranego sprzętu
• Dostęp do literatury technicznej — Przeglądaj dokumenty techniczne z zaawansowanym filtrowaniem
• Wyszukiwanie historii gwarancji i serwisu — Pobierz szczegóły gwarancji i historię serwisowania według numeru seryjnego
• Lokalizator najbliższego punktu sprzedaży części — Użyj GPS, aby znaleźć najbliższe centrum sprzedaży części Carrier i uzyskać wskazówki dojazdu
• Odnośniki części Totaline® — Znajdź równoważne i kompatybilne części
• Zarządzanie zadaniami — Twórz i zarządzaj rekordami zadań oraz powiązuj części do wykorzystania w przyszłości
• Bezpieczny dostęp HVACPartners — Zaloguj się, aby uzyskać dostęp do ograniczonych treści i dokumentów technicznych
• Katalog produktów — Przeglądaj i przeszukuj Pełny katalog produktów Carrier
• Zasoby szkoleniowe dla techników — Dostęp do modułów szkoleniowych online
• Biblioteka filmów z poradami technicznymi — Oglądaj krótkie filmy instruktażowe z ekspertami
• Interaktywne rozwiązywanie problemów — Diagnostyka krok po kroku
• Diagnostyka Bluetooth i aktualizacje oprogramowania układowego — Połącz z kompatybilnymi systemami, aby uzyskać dane o błędach w czasie rzeczywistym, wskaźniki wydajności i zdalne aktualizacje oprogramowania układowego
• Łączność NFC z narzędziami instalatora — Konfiguruj ustawienia instalatora, pobieraj diagnostykę i wspieraj wymianę płyt głównych w obsługiwanym sprzęcie

Narzędzia do zastosowań komercyjnych
• Widok lokalizacji — Szybki podgląd statusu w każdej obsługiwanej lokalizacji
• Menedżer urządzeń — Status sprzętu, gdy jesteś na miejscu
• Szczegóły lokalizacji i sprzętu — Specyfikacje i historia w terenie
• Tryb offline — Kontynuuj pracę bez sygnału; synchronizuj po powrocie do trybu online
• Willis — Rozwiązywanie problemów z alarmami i wyszukiwanie instrukcji OEM
• Szybsze przepływy pracy w terenie — Szybsze ładowanie i mniej kliknięć w przypadku typowych zadań

Jedna aplikacja. Logowanie do tego samego Carrier. Stworzone dla techników w terenie — zarówno w domach, jak i firmach.