Carrier® Service Technician

Memecahkan masalah HVAC/R yang menantang adalah tugas Anda. Membantu Anda mendapatkan suku cadang, perlengkapan, dan peralatan yang tepat—dan mengelola lokasi di lapangan—adalah tugas kami.

Aplikasi Teknisi Layanan Carrier menyatukan alat teknisi perumahan dan komersial dalam satu pengalaman Carrier. Baik Anda berdiri di depan unit perumahan atau menangani lokasi dan peralatan komersial, aplikasi ini dirancang untuk cara teknisi benar-benar bekerja di lapangan.

Gunakan login Carrier yang sama yang sudah Anda miliki. Peran dan izin Anda akan tetap berlaku, sehingga Anda dapat melihat lokasi, peralatan, dan konten yang diizinkan untuk Anda akses—tanpa akun baru, tanpa kata sandi baru.

PENGALAMAN TEKNISI PERUMAHAN
Baik itu perbaikan garansi untuk peralatan Carrier atau perbaikan non-garansi pada merek atau tipe apa pun, aplikasi ini membantu Anda mengidentifikasi suku cadang yang tepat di lokasi kerja. GPS terintegrasi membantu Anda menemukan lokasi terdekat untuk suku cadang saat Anda membutuhkannya.

PENGALAMAN TEKNISI KOMERSIAL
Alat siap pakai untuk lokasi dan peralatan komersial—tanpa perlu membuka laptop. Dapatkan gambaran cepat tentang lokasi yang Anda liput, periksa status peralatan di tempat, dan telusuri detail lokasi dan peralatan saat Anda membutuhkan spesifikasi dan riwayat. Bekerja secara offline di ruang mekanik bawah tanah atau di atap tanpa sinyal; data Anda akan di-cache dan disinkronkan saat Anda kembali online. Temui Willis—tanyakan tentang kode alarm untuk langkah-langkah pemecahan masalah, atau cari manual OEM komersial resmi dan ambil bagian yang Anda butuhkan sehingga Anda menghabiskan lebih sedikit waktu di PDF dan lebih banyak waktu untuk memperbaiki unit.

FITUR UTAMA

Layanan perumahan & lapangan
• Asisten AI (Beta) — Ajukan pertanyaan teknis, dapatkan dukungan, dan atasi masalah menggunakan input nomor model
• Lihat Sistem Pelanggan Secara Online — Cari detail pelanggan dengan filter pencarian lanjutan
• Kalkulator Kapasitas Sistem — Hitung kapasitas aliran udara berdasarkan kondisi dan spesifikasi lokasi kerja
• Registrasi Produk — Daftarkan peralatan dengan cepat dari lapangan
• Pencarian Peralatan Cerdas — Temukan peralatan dengan memindai barcode serial atau memasukkan nomor seri atau model
• Identifikasi Suku Cadang — Akses daftar suku cadang yang akurat untuk peralatan yang dipilih
• Akses Literatur Teknis — Lihat dokumen teknis dengan pemfilteran lanjutan
• Pencarian Garansi & Riwayat Servis — Dapatkan detail garansi dan riwayat servis sebelumnya berdasarkan nomor seri
• Pencari Pusat Suku Cadang Terdekat — Gunakan GPS untuk menemukan Pusat Penjualan Suku Cadang Carrier terdekat dan dapatkan petunjuk arah
• Referensi Silang Suku Cadang Totaline® — Temukan suku cadang yang setara dan kompatibel
• Manajemen Pekerjaan — Buat dan kelola catatan pekerjaan dan kaitkan suku cadang untuk referensi di masa mendatang
• Akses HVACPartners yang Aman — Masuk untuk akses terbatas Konten dan dokumen teknis
• Katalog Produk — Jelajahi dan cari katalog produk Carrier lengkap
• Sumber Daya Pelatihan Teknisi — Akses modul pelatihan online
• Perpustakaan Video Kiat Teknis — Tonton video pemecahan masalah singkat yang dipandu oleh para ahli
• Pemecahan Masalah Interaktif — Diagnostik terpandu langkah demi langkah
• Diagnostik Bluetooth & Pembaruan Firmware — Pasangkan dengan sistem yang kompatibel untuk data kesalahan waktu nyata, metrik kinerja, dan pembaruan firmware jarak jauh
• Konektivitas NFC untuk Alat Pemasang — Konfigurasi pengaturan pemasang, ambil diagnostik, dan dukung penggantian papan layanan pada peralatan yang didukung

Alat lapangan komersial
• Tampilan Lokasi — Status cepat di setiap lokasi yang Anda cakup
• Manajer Perangkat — Status peralatan saat Anda berada di lokasi
• Detail Lokasi & Peralatan — Spesifikasi dan riwayat di lapangan
• Mode Offline — Tetap bekerja tanpa sinyal; Sinkronkan saat Anda kembali online
• Willis — Pemecahan masalah alarm dan pencarian manual OEM komersial
• Alur Kerja Lapangan Lebih Cepat — Pemuatan lebih cepat dan lebih sedikit ketukan untuk tugas-tugas umum

Satu aplikasi. Login operator yang sama. Dirancang untuk teknisi di lapangan—perumahan dan komersial.