kovApp

kovApp - Segala hal tentang Deutschlandticket. Mulai musim gugur 2025 dengan fitur yang diperluas (informasi jadwal, pembelian tiket, dll.)

Pemesanan Deutschlandticket - begini cara kerjanya:

- Unduh kovApp
- Masukkan alamat email Anda
- Tetapkan kata sandi
- Anda sekarang akan secara otomatis menerima email konfirmasi. Konfirmasikan entri Anda dengan mengeklik tautan
- Buka kovApp, masuk dengan alamat email dan kata sandi Anda, dan pesan D-Ticket Anda langsung di aplikasi
- Pemesanan juga dapat dilakukan di aplikasi selama bulan berjalan
- Pembayaran melalui debit langsung (SEPA) atau kartu kredit
- Kode tiket Anda akan diaktifkan di aplikasi segera setelah pemesanan

Sudah memiliki D-Ticket dengan koveb?
- Kemudian Anda menerima email dari kami dengan kode pribadi
- Unduh aplikasi, buka, dan masukkan kode. D-Ticket Anda sekarang akan secara otomatis dipindahkan ke aplikasi baru

BAIK UNTUK DIKETAHUI

Dapatkah saya juga membuka kovApp secara offline? Ya, kode tersebut tersedia meskipun tidak ada Wi-Fi atau jaringan seluler yang tersedia.

Apakah Deutschlandticket saya diperbarui secara otomatis?
Ya. Kecuali jika kontrak dibatalkan, Deutschlandticket akan diperbarui secara otomatis untuk bulan berikutnya. Kode di kovApp diperbarui secara otomatis.

Bagaimana cara kerja verifikasi di bus dan kereta?
Di transportasi umum, kode tiket Anda dapat dibaca oleh staf dengan cara memindainya. Harap bawa kartu identitas berfoto, karena D-Ticket tidak dapat dipindahtangankan dan hanya berlaku jika disertai dengan kartu identitas Anda.

Dapatkah saya juga menunjukkan tangkapan layar kode QR saya?
Tidak. Kode QR harus dibuka melalui kovApp. Tangkapan layar tidak memungkinkan dan tidak diizinkan.

Apa yang harus saya lakukan jika saya mengganti atau kehilangan ponsel pintar saya?

Otorisasi perjalanan Anda ditetapkan ke akun pelanggan Anda. Jika Anda kehilangan ponsel pintar, Anda dapat menginstal ulang kovApp di ponsel pintar lain atau yang baru. Anda dapat menggunakan kode tersebut lagi setelah masuk dengan detail login Anda.

Apa yang berlaku untuk anak-anak? Anak-anak di bawah usia enam tahun dapat bepergian gratis dengan transportasi umum dan tidak memerlukan tiket sama sekali. Anak-anak di atas usia enam tahun memerlukan Deutschlandticket mereka sendiri – baik di ponsel pintar mereka atau sebagai kartu chip koveb.

Bagaimana cara membatalkan Deutschlandticket saya?
Anda dapat membatalkan langsung di aplikasi. Pembatalan harus diterima paling lambat tanggal 10 setiap bulan, efektif pada akhir bulan tersebut (lihat Syarat dan Ketentuan).