kovApp

kovApp - Deutschlandticket hakkında her şey. 2025 sonbaharından itibaren genişletilmiş özelliklerle (zaman çizelgesi bilgileri, bilet satın alma vb.)

Deutschlandticket rezervasyonu - işte nasıl çalıştığı:

- kovApp'i indirin
- E-posta adresinizi girin
- Bir şifre belirleyin
- Artık otomatik olarak bir onay e-postası alacaksınız. Bağlantıya tıklayarak girişinizi onaylayın
- kovApp'i açın, e-posta adresiniz ve şifrenizle oturum açın ve D-Biletinizi doğrudan uygulamada ayırtın
- Mevcut ay içinde uygulamada rezervasyon da mümkündür
- Otomatik ödeme (SEPA) veya kredi kartıyla ödeme
- Bilet kodunuz rezervasyondan hemen sonra uygulamada etkinleştirilecektir

Zaten koveb'de bir D-Biletiniz mi var?
- O zaman bizden kişisel bir kod içeren bir e-posta aldınız
- Uygulamayı indirin, açın ve kodu girin. D-Biletiniz artık otomatik olarak yeni uygulamaya taşınacaktır

BİLMEKTE FAYDA VAR

kovApp'i çevrimdışı olarak da açabilir miyim?
Evet, Wi-Fi veya mobil ağ mevcut olmasa bile kod kullanılabilir.

Deutschlandticket'ım otomatik olarak güncellenir mi?
Evet. Sözleşme iptal edilmediği sürece Deutschlandticket otomatik olarak bir ay daha yenilenir. kovApp'taki kod otomatik olarak güncellenir.

Otobüslerde ve trenlerde doğrulama nasıl çalışır?
Toplu taşımada, bilet kodunuz personel tarafından taranarak okunabilir. Lütfen yanınızda fotoğraflı kimlik bulundurun, çünkü D-Bilet devredilemez ve yalnızca kimliğinizle birlikte geçerlidir.

QR kodumun ekran görüntüsünü de gösterebilir miyim?
Hayır. QR kodu kovApp üzerinden açılmalıdır. Ekran görüntüsü mümkün değildir ve izin verilmez.

Akıllı telefonumu değiştirirsem veya kaybedersem ne yapmalıyım?
Seyahat yetkiniz müşteri hesabınıza atanır. Akıllı telefonunuzu kaybederseniz, kovApp'ı başka veya yeni bir akıllı telefona yeniden yükleyebilirsiniz. Giriş bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra kodu tekrar kullanabilirsiniz.

Çocuklar için ne geçerlidir?
Altı yaşından küçük çocuklar toplu taşıma araçlarında ücretsiz seyahat edebilir ve hiçbir bilete ihtiyaç duymazlar. Altı yaşından büyük çocuklar kendi Deutschlandticket'larına ihtiyaç duyarlar - akıllı telefonlarında veya koveb çip kartı olarak.

Deutschlandticket'ımı nasıl iptal edebilirim?
Doğrudan uygulamadan iptal edebilirsiniz. İptal her ayın 10'una kadar, o ayın sonunda yürürlüğe girecek şekilde alınmalıdır (Şartlar ve Koşullar'a bakın).