e-Jagriti

e-Jagriti は、インド全土の消費者紛争救済委員会のデジタル化とネットワーク化を目的としたインド政府による取り組みです。オンラインでの苦情提出、訴訟状況の追跡、消費者への権利と責任に関する重要な情報の提供を可能にすることで、消費者苦情救済プロセスの合理化を目指しています。2019年消費者保護法の規定に基づき、準司法委員会が3つのレベルで設立されました。地区レベルの地方消費者紛争救済委員会（DCDRC）、州レベルの州消費者紛争救済委員会（SCDRC）、および全国消費者紛争です。国家レベルの救済委員会（NCDRC）。これらの委員会は、消費者の苦情の迅速かつ効果的な解決を保証します。さらに、インド政府消費者問題省は、消費者の権利と公共配布に関連する情報に消費者が簡単にアクセスできるようにするモバイル アプリケーションを開始しました。このアプリは、ユーザーが常に情報を入手し、ケースを効率的に追跡できるようにすることで、消費者に力を与え、救済システムの透明性を促進します。