Brother Care

Brother الدولية (الهند) الجندي. تأسست في عام 2006 وتعمل بقدرات مبيعات وتسويق وخدمات متكاملة تمامًا. الأخ ح. في مومباي.
Brother هي الآن علامة تجارية رائدة تنتج منتجات مبتكرة عالية الجودة لأسواق الطباعة والتصوير ووضع الملصقات والخياطة. تشمل المنتجات الرئيسية طابعات الليزر والمراكز متعددة الوظائف (MFCs) وآلات الفاكس وطابعات الملصقات ومجموعة واسعة من آلات الخياطة المنزلية والصناعية. علامة تجارية موثوق بها في جميع أنحاء العالم تؤمن بنهج "العميل أولاً" في جميع جوانب أعمالنا ، لقد لبّت Brother باستمرار الاحتياجات المتنوعة لعملائنا من خلال مجموعتنا الشاملة من حلول الجودة.
تطبيق Brother Care هو تصميم لـ "عميل Brother ، الشريك وفريق مبيعات Brother" ، للمسجلين والمسار مكتمل.
- حالة المكالمة - تحقق من حالة المكالمة المعلقة والمغلقة من خلال التحقق من تاريخ سجل المكالمات ، والحالة الحالية للمكالمة ، ونوع الخدمة ، واسم ASP ، ونوع المكالمة ، والرقم التسلسلي ، ورقم الطراز ، وتاريخ الإغلاق ، والإبلاغ عن المشكلة ، والسبب المعلق ، والإجراء ، وتتبع المهندس الموقع بعد قبول المكالمة ، قدم ملاحظات الخدمة بعد أقرب مكالمة *.
- منتجي المسجل - تحقق من رقم الموديل ، رقم الفاتورة ، اسم المنتج ، فئة المنتج ، حالة تسجيل المنتج.
- تسجيل المكالمات - حدد الرقم التسلسلي المسجل للمنتج وأدخل المشكلة
- تسجيل المنتج - الرقم التسلسلي المطلوب للمنتج ، اسم التاجر / الشريك ، حدد الولاية ، المدينة ، رقم الفاتورة ، تاريخ الفاتورة الصحيح وفقًا للفاتورة وتحميل نسخة الفاتورة ، كما يمكنك الاشتراك في البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وفقًا لمتطلباتك ، كما يمكنك ملء التفاصيل كيف تعرف عن هذا المنتج.
- تعرف على ASP - حدد الولاية منك وادخل المدينة أو المنطقة التي تبحث فيها عن مركز الخدمة.
- تحقق من الضمان- حدد منتجًا مسجلاً أو أدخل الرقم التسلسلي للطابعة يدويًا للتحقق من حالة الضمان.
- الرسم البياني المباشر - يمكنك التخطيط لخدمة عملاء الأخ للحصول على أي مساعدة للحصول على دعم مجاني.
- إعلام - احصل على تنبيه بشأن أي نشاط يتعلق بمنتجك المسجل حتى تسمع.
ملاحظة: تقديم ملاحظات الخدمة بعد أقرب مكالمة *
يمكن لعميل Brother فقط استخدام هذا الخيار ليس للشريك الأخ أو فريق المبيعات الأخ.