Brother Care

Brother International (India) Pvt. Ltd., зарегистрированная в 2006 году, имеет полностью интегрированные возможности продаж, маркетинга и обслуживания. Брат Х. находится в Мумбаи.
Brother теперь является ведущим брендом, который производит качественные инновационные продукты для рынков печати и обработки изображений, этикеток и шитья. Ключевые продукты включают лазерные принтеры, многофункциональные центры (МФЦ), факсы, принтеры этикеток и широкий спектр бытовых и промышленных швейных машин. Признанный во всем мире бренд, который верит в подход «Клиент прежде всего» во всех аспектах нашего бизнеса, Brother постоянно удовлетворяет разнообразные потребности наших клиентов, предлагая широкий спектр качественных решений.
Приложение Brother Care предназначено для «клиентов Brother, партнеров и отдела продаж Brother» для регистрации и отслеживания.
- Статус звонка - Проверить статус ожидающего и закрыть звонок с проверкой даты журнала звонков, текущего статуса звонка, типа услуги, имени ASP, типа звонка, серийного номера, номера модели, даты закрытия, проблема сообщена, ожидающая причина, действие, отслеживание инженера местоположение после принятия звонка, предоставление обратной связи по обслуживанию после завершения звонка *.
- Мой зарегистрированный продукт - Проверьте номер модели, номер счета, название продукта, категорию продукта, статус регистрации продукта.
- Регистрация звонков - Выберите зарегистрированный серийный номер продукта и введите проблему.
- Регистрация продукта - Требуемый серийный номер продукта, название дилера / партнера Brother, выберите штат, город, номер счета, правильную дату счета в соответствии со счетом и загрузите копию счета, также вы можете подписаться на электронную почту и SMS в соответствии с вашими требованиями, также вы можете заполнить детали как вы знаете об этом продукте.
- Знайте свой ASP - Выберите штат и введите город или район, в котором вы ищете сервисный центр.
- Проверка гарантии - выберите зарегистрированный продукт или введите вручную серийный номер принтера, чтобы проверить статус гарантии.
- Live Chart - вы можете составить график службы поддержки клиентов Brother, чтобы получить любую бесплатную помощь.
- Уведомление - Получайте уведомления о любой активности, связанной с вашим зарегистрированным продуктом, чтобы вы их слышали.
Примечание: оставьте отзыв о сервисе после завершения звонка *
Только клиент Brother может использовать эту опцию, но не для брата-партнера или братского отдела продаж.