Brother Care

Brother International (India) Pvt. Ltd. Założona w 2006 roku działa w pełni zintegrowanych możliwości sprzedaży, marketingu i usług. Brat H.O. jest w Bombaju.
Brother jest obecnie wiodącą marką produkującą wysokiej jakości innowacyjne produkty dla rynków drukowania i obrazowania, etykietowania i szycia. Kluczowe produkty to drukarki laserowe, centra wielofunkcyjne (MFC), faksy, drukarki etykiet oraz szeroka gama domowych i przemysłowych maszyn do szycia. Jako zaufana marka na całym świecie, która wierzy w podejście „Klient na pierwszym miejscu” we wszystkich aspektach naszej działalności, firma Brother nieustannie spełnia różnorodne potrzeby naszych klientów dzięki naszej wszechstronnej gamie wysokiej jakości rozwiązań.
Aplikacja Brother Care jest przeznaczona dla „Klientów, partnerów i zespołów sprzedaży firmy Brother”, dla rejestracji i śledzenia ukończenia.
- Status połączenia - Sprawdź status oczekującego i zamkniętego połączenia, sprawdzając datę dziennika połączeń, aktualny status połączenia, typ usługi, nazwa ASP, typ połączenia, numer seryjny, numer modelu, data zamknięcia, zgłoszony problem, przyczyna oczekująca, działanie, inżynier śledzenia lokalizacja po odebraniu połączenia, Przekaż informację zwrotną o usłudze po bliższym wezwaniu *.
- Mój zarejestrowany produkt - Sprawdź numer modelu, numer faktury, nazwę produktu, kategorię produktu, status rejestracji produktu.
- Zadzwoń do rejestru - Wybierz numer seryjny zarejestrowanego produktu i wprowadź problem
- Rejestracja produktu - Wymagany numer seryjny produktu, nazwa dealera / partnera firmy Brother, wybierz stan, miasto, nr faktury, poprawna data faktury zgodnie z fakturą i załaduj kopię faktury, a także możesz zapisać się na e-mail i SMS zgodnie z wymaganiami, a także możesz wypełnić dane skąd wiesz o tym produkcie.
- Poznaj swój ASP - Wybierz stan i wprowadź miasto lub obszar, w którym szukasz centrum usług.
- Sprawdź gwarancję - wybierz zarejestrowany produkt lub wprowadź ręcznie numer seryjny drukarki, aby sprawdzić stan gwarancji.
- Wykres na żywo - Możesz sprawdzić obsługę klienta firmy Brother w celu uzyskania bezpłatnej pomocy.
- Powiadomienie - Otrzymuj powiadomienia o wszelkich działaniach związanych z zarejestrowanym produktem, aby Cię usłyszeć.
Uwaga: Po bliższym zgłoszeniu przekaż opinię serwisową *
Tylko klient firmy Brother może korzystać z tej opcji, a nie dla partnerów Brother lub zespołu sprzedaży firmy Brother.