Brother Care

Brother International (India) Pvt. Ltd. Opgericht in 2006, opereert met volledig geïntegreerde verkoop-, marketing- en servicemogelijkheden. Broeder H.O. is in Mumbai.
Brother is nu een toonaangevend merk dat innovatieve kwaliteitsproducten produceert voor de print- en imaging-, labeling- en naaimarkt. Belangrijke producten zijn onder meer laserprinters, multifunctionele centra (MFC's), faxmachines, labelprinters en een breed scala aan huishoudelijke en industriële naaimachines. Brother is een wereldwijd vertrouwd merk dat gelooft in de "klant eerst" -benadering in alle aspecten van ons bedrijf. Brother heeft voortdurend voldaan aan de uiteenlopende behoeften van onze klanten door middel van ons uitgebreide assortiment kwaliteitsoplossingen.
De Brother Care-applicatie is ontworpen voor "Brother-klant, -partner en Brother-verkoopteam", voor registratie en voltooiing van het bijhouden.
- Oproepstatus - Controleer de status van het lopende en sluit de oproep met de datum van het oproeplogboek, de huidige status van de oproep, het servicetype, de ASP-naam, het oproeptype, het serienummer, het modelnummer, de sluitingsdatum, het probleem gemeld, de reden in behandeling, de actie, de monteur volgen locatie na oproep aannemen, servicefeedback geven na het beëindigen van de oproep *.
- Mijn geregistreerde product - Controleer modelnummer, factuurnummer, productnaam, productcategorie, status van productregistratie.
- Oproep registreren - Selecteer Serienummer geregistreerd product en voer Probleem in
- Productregistratie - Vereist productserienummer, naam dealer / Brother-partner, selecteer staat, stad, factuurnummer, factuur juiste datum volgens factuur en upload factuurkopie, ook kunt u zich abonneren op e-mail en sms volgens uw vereiste, ook kunt u details invullen hoe u over dit product weet.
- Ken uw ASP- Selecteer de staat van u en voer de stad of het gebied in waar u naar een servicecentrum zoekt.
- Controleer garantie - selecteer geregistreerd product of voer handmatig het serienummer van de printer in om de status van de garantie te controleren.
- Live-kaart - U kunt de klantenservice van Brother in kaart brengen voor alle hulp voor gratis ondersteuning.
- Melding - Ontvang een melding van elke activiteit met betrekking tot uw geregistreerde product zodat u te horen krijgt.
Opmerking: geef servicefeedback na beëindiging van het gesprek *
Alleen een Brother-klant kan deze optie gebruiken, niet voor de Brother-partner of het Brother-verkoopteam.