TIM Modem APP
للوصول إلى تطبيق مودم TIM، استخدم بيانات اعتماد MyTIM إذا كنت عميلًا سكنيًا، أو بيانات اعتماد TIM BUSINESS.
إليك ما يمكنك فعله باستخدام تطبيق مودم TIM.
في علامة التبويب "المودم":
1. عرض مودم TIM وإدارته وتحديثه وإعادة تشغيله في المنزل أو العمل.
2. التحقق من حالة اتصالك بالإنترنت؛ إجراء اختبار سرعة الخط، واختبار إمكانية الوصول إلى خدمة الإنترنت، واختبار التصفح؛ على خطوط FWA، إجراء اختبار إشارة 4G/5G للتثبيت الموجه للمودم الداخلي أو التحقق من الهوائي الخارجي.
٣. تحقق من إعدادات شبكة Wi-Fi الخاصة بالمودم وغيّرها، وشغّل شبكات Wi-Fi وأوقفها، وقم بتحسينها، وأدر شبكة Wi-Fi للضيوف وشاركها، وراقب حركة المرور وجودة Wi-Fi للأجهزة المتصلة، وتحقق من سرعة Wi-Fi، وقم بعمل نسخة احتياطية/استعادة لشبكة Wi-Fi (مفيد إذا كنت تستبدل مودم TIM)، واعرض رمز الاستجابة السريعة لشبكة Wi-Fi الخاصة بشبكتك وشاركه.
٤. اعرض مُكررات Wi-Fi المتصلة من TIM وشبكة EasyMesh.
٥. تحقق من تغطية Wi-Fi للمودم وأي مُكررات أخرى وقم بمحاكاتها؛ وقم بقياس إشارة Wi-Fi الفعلية المُستقبلة في غرف مختلفة باستخدام اختبار تغطية Wi-Fi.
٦. خدمة WiFi Plus: تحقق من تشغيل شبكة Wi-Fi الخاصة بك وتأكد من التحسينات التي أجراها TIM تلقائيًا.
٧. تحكم في الأجهزة المتصلة بالمودم وأدرها. ارسم مخططًا لمنزلك واعرض الأجهزة حسب الغرفة بعد تعيين كل منها في الموقع الصحيح.
٨. تحقق من حالة خدمات مشاركة USB على مودم TIM (عند الاتصال بشبكة Wi-Fi فقط).
٩. تحقق من حالة خدمة الصوت (VoIP) على المودم.
١٠. قم بإجراء فحص دوري لشبكتك المنزلية.
في علامة التبويب "المساعدة" (متوفرة حاليًا فقط مع تسجيل الدخول إلى MyTIM).
١. قم بتشخيص خطك المنزلي، أو أبلغ الفنيين عن أي مشكلة، أو حلّ أكثر مشاكل الإنترنت والبريد الإلكتروني والهاتف شيوعًا عبر الإنترنت.
٢. قم بتشخيص خدمات التلفزيون النشطة (TIMvision)، أو حلّ المشكلة عبر الإنترنت، أو حلّها للفنيين.
٣. تلقّ إشعارات بأي انقطاعات في الخدمة على شبكة TIM الأرضية في منطقتك، واطلب رسالة نصية قصيرة عند حل المشكلة.
٤. أدر تقاريرك وراقب حالة معالجتها.
٥. اسأل أنجي: يساعدك مساعد TIM الرقمي في حل المشكلات الفنية على خطك.
في علامة التبويب "المزيد"
١. شاهد معلومات مفيدة، وأدلة، ومقاطع فيديو للدعم الفني. ٢. الوصول السريع إلى خدمات TIM الأخرى (تطبيق MyTIM، تطبيق TIM للأعمال، تطبيق EZVIZ لكاميرا TIM، مجتمع We TIM، حفلة TIM، بريد TIM).
٣. ابحث عن متاجر TIM.
٤. سهّل إعداد شبكة Wi-Fi على جهازك عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة لمودم TIM.
لاستخدام التطبيق، تحتاج إلى خط أرضي سكني أو تجاري من TIM وهاتف ذكي/جهاز لوحي يعمل بنظام Android مع أي مشغل اتصالات (TIM أو أي شركة اتصالات أخرى).
يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية وشروط الترخيص في قائمة الإعدادات.
لمساعدتنا في تحسين التطبيق، راسلنا على: appmodem@telecomitalia.it


