TIM Modem

จัดการโมเด็ม TIM ของคุณเมื่อเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi หรือระยะไกล ตรวจสอบโทรศัพท์บ้าน และส่งคำขอการสนับสนุนทางเทคนิค

ในการเข้าถึงแอป TIM Modem ให้ใช้ข้อมูลประจำตัว MyTIM ของคุณหากคุณเป็นลูกค้าที่พักอาศัย หรือข้อมูลประจำตัว TIM BUSINESS ของคุณ

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยแอป TIM Modem

ในแท็บ "โมเด็ม"
1. ดู จัดการ อัปเดต และรีบูตโมเด็ม TIM ของคุณที่บ้านหรือที่ทำงาน
2. ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ทดสอบความเร็วสาย ทดสอบความสามารถในการเข้าถึงบริการอินเทอร์เน็ต และทดสอบการท่องเว็บ สำหรับสาย FWA ทดสอบสัญญาณ 4G/5G สำหรับการติดตั้งโมเด็มภายในอาคารแบบมีคำแนะนำ หรือตรวจสอบเสาอากาศภายนอก
3. ตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า Wi-Fi ของโมเด็ม เปิดและปิดเครือข่าย Wi-Fi และปรับแต่งเครือข่ายให้เหมาะสม จัดการและแชร์เครือข่าย Wi-Fi สำหรับแขก ตรวจสอบปริมาณการใช้งานและคุณภาพ Wi-Fi ของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ตรวจสอบความเร็ว Wi-Fi สำรอง/กู้คืน Wi-Fi (มีประโยชน์หากคุณกำลังเปลี่ยนโมเด็ม TIM) และดูและแชร์รหัส QR Wi-Fi ของเครือข่าย
4. ดูตัวทวนสัญญาณ Wi-Fi ของ TIM ที่เชื่อมต่อและเครือข่าย EasyMesh
5. ตรวจสอบและจำลองพื้นที่ครอบคลุม Wi-Fi ของโมเด็มและตัวทวนสัญญาณอื่นๆ วัดสัญญาณ Wi-Fi จริงที่ได้รับในห้องต่างๆ ด้วยการทดสอบความครอบคลุม Wi-Fi
6. บริการ WiFi Plus: ตรวจสอบการทำงานของเครือข่าย Wi-Fi ของคุณและตรวจสอบการปรับแต่งที่ TIM ดำเนินการโดยอัตโนมัติ
7. ควบคุมและจัดการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับโมเด็มของคุณ วาดผังบ้านของคุณ และดูอุปกรณ์แต่ละห้องหลังจากกำหนดตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว
8. ตรวจสอบสถานะของบริการแชร์ USB บนโมเด็ม TIM ของคุณ (เฉพาะเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi)
9. ตรวจสอบสถานะของบริการเสียง (VoIP) บนโมเด็ม
10. ตรวจสอบเครือข่ายภายในบ้านของคุณเป็นระยะ

ในแท็บ "ความช่วยเหลือ" (ปัจจุบันทำได้เฉพาะการเข้าสู่ระบบ MyTIM เท่านั้น)
1. วินิจฉัยปัญหาโทรศัพท์บ้าน รายงานปัญหาไปยังช่างเทคนิค หรือแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต อีเมล และโทรศัพท์ที่พบบ่อยที่สุดทางออนไลน์
2. วินิจฉัยบริการโทรทัศน์ที่ใช้งานอยู่ (TIMvision) แก้ไขปัญหาทางออนไลน์ หรือรายงานปัญหาไปยังช่างเทคนิค
3. รับการแจ้งเตือนเมื่อบริการบนเครือข่ายโทรศัพท์บ้าน TIM ในพื้นที่ของคุณขัดข้อง และขอรับ SMS เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข
4. จัดการรายงานของคุณและตรวจสอบสถานะการดำเนินการ
5. ถาม Angie: ผู้ช่วยดิจิทัลของ TIM จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาทางเทคนิคบนโทรศัพท์

ในแท็บ "เพิ่มเติม"
1. ดูข้อมูลที่เป็นประโยชน์ คำแนะนำ และวิดีโอสนับสนุนทางเทคนิค 2. เข้าถึงบริการอื่นๆ ของ TIM ได้อย่างรวดเร็ว (แอป MyTIM, แอป TIM BUSINESS, แอป EZVIZ สำหรับ TIM Cam, We TIM Community, TIM Party, TIM Mail)
3. ค้นหาร้านค้า TIM
4. ตั้งค่า Wi-Fi บนอุปกรณ์ได้ง่ายยิ่งขึ้นด้วยการสแกนคิวอาร์โค้ดของโมเด็ม TIM

ในการใช้งานแอป คุณต้องมีโทรศัพท์บ้าน TIM สำหรับที่อยู่อาศัยหรือธุรกิจ และสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต Android ของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ (TIM หรือผู้ให้บริการเครือข่ายอื่นๆ)
คุณสามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานได้ในเมนูการตั้งค่า
เพื่อช่วยเราปรับปรุงแอปพลิเคชัน โปรดส่งอีเมลถึง: appmodem@telecomitalia.it