TIM Modem

Zarządzaj modemem TIM po połączeniu przez Wi-Fi lub zdalnie, sprawdzaj numer stacjonarny i wysyłaj zgłoszenia do pomocy technicznej.

Aby uzyskać dostęp do aplikacji TIM Modem, użyj danych logowania MyTIM (jeśli jesteś klientem indywidualnym) lub danych logowania TIM BUSINESS.

Oto, co możesz zrobić za pomocą aplikacji TIM Modem.

Na karcie „Modem”
1. Wyświetlaj, zarządzaj, aktualizuj i restartuj modem TIM w domu lub w pracy.
2. Sprawdź stan połączenia internetowego; uruchom test prędkości łącza, test dostępności usług internetowych i test przeglądania; na łączach FWA uruchom test sygnału 4G/5G, aby przeprowadzić instalację modemu wewnętrznego lub sprawdź antenę zewnętrzną. 3. Sprawdź i zmień konfigurację Wi-Fi modemu, włączaj i wyłączaj sieci Wi-Fi oraz je optymalizuj, zarządzaj i udostępniaj sieć Wi-Fi dla gości, monitoruj ruch i jakość Wi-Fi podłączonych urządzeń, sprawdzaj prędkość Wi-Fi, wykonuj kopię zapasową/przywracaj Wi-Fi (przydatne w przypadku wymiany modemu TIM) oraz wyświetlaj i udostępniaj kod QR Wi-Fi swojej sieci.
4. Sprawdź podłączone wzmacniacze Wi-Fi TIM i sieć EasyMesh.
5. Sprawdź i symuluj zasięg Wi-Fi modemu i wzmacniaczy; zmierz rzeczywisty sygnał Wi-Fi odbierany w różnych pomieszczeniach za pomocą testu zasięgu Wi-Fi.
6. Usługa WiFi Plus: Sprawdź działanie swojej sieci Wi-Fi i zweryfikuj optymalizacje przeprowadzane automatycznie przez TIM.
7. Kontroluj i zarządzaj urządzeniami podłączonymi do modemu. Narysuj plan swojego domu i wyświetl urządzenia według pomieszczeń po przypisaniu każdego z nich do odpowiedniej lokalizacji. 8. Sprawdź stan usług udostępniania USB w modemie TIM (tylko po połączeniu z Wi-Fi).
9. Sprawdź stan usługi głosowej (VoIP) w modemie.
10. Przeprowadź okresowy przegląd sieci domowej.

W zakładce „Pomoc” (aktualnie dostępna tylko po zalogowaniu do MyTIM):
1. Przeprowadź diagnostykę łącza domowego, zgłoś problem technikom lub rozwiąż najczęstsze problemy z internetem, pocztą e-mail i telefonem online.
2. Przeprowadź diagnostykę aktywnych usług telewizyjnych (TIMvision), rozwiąż problem online lub zgłoś problem technikom.
3. Otrzymuj powiadomienia o wszelkich zakłóceniach w sieci stacjonarnej TIM w Twojej okolicy i żądaj SMS-a po rozwiązaniu problemu.
4. Zarządzaj swoimi raportami i monitoruj status ich przetwarzania.
5. Zapytaj Angie: cyfrowy asystent TIM pomoże Ci rozwiązać problemy techniczne na Twojej linii.

W zakładce „Więcej”
1. Przeglądaj przydatne informacje, poradniki i filmy z pomocą techniczną.
2. Szybki dostęp do innych usług TIM (aplikacja MyTIM, aplikacja TIM BUSINESS, aplikacja EZVIZ dla TIM Cam, We TIM Community, TIM Party, TIM Mail).
3. Znajdź sklepy TIM.
4. Uprość konfigurację Wi-Fi na swoim urządzeniu, skanując kod QR modemu TIM.

Aby korzystać z aplikacji, potrzebujesz telefonu stacjonarnego lub firmowego TIM oraz smartfona/tabletu z systemem Android z dowolnym operatorem komórkowym (TIM lub innym).
Polityka Prywatności i Warunki Licencji są dostępne w menu Ustawienia.
Aby pomóc nam ulepszyć aplikację, napisz na adres: appmodem@telecomitalia.it