TIM Modem

透過 Wi-Fi 連接或遠端連接，即可管理您的 TIM 數據機、檢查您的固定電話線路並提交技術支援請求。

若要存取 TIM 數據機應用程序，如果您是住宅用戶，請使用您的 MyTIM 憑證；如果您是 TIM 企業用戶，請使用您的 TIM 商務憑證。

以下是您可以使用 TIM 數據機應用程式執行的操作：

在“調製解調器”標籤中：

1. 檢視、管理、更新和重新啟動您在家中或工作場所的 TIM 數據機。

2. 檢查您的網路連線狀態；執行線路速度測試、網路服務可達性測試和瀏覽測試；對於固定無線存取 (FWA) 線路，執行 4G/5G 訊號測試以指導室內數據機的安裝，或檢查外部天線。

3. 檢查並更改調製解調器的 Wi-Fi 配置，開啟和關閉 Wi-Fi 網路並進行最佳化，管理和共享訪客 Wi-Fi 網絡，監控連接設備的流量和 Wi-Fi 質量，檢查 Wi-Fi 速度，執行 Wi-Fi 備份/恢復（如果您更換了 TIM 調製解碼器，此功能非常有用的 Wi-Fi 備份/恢復（如果您更換了 TIM 調製解碼器，此功能非常有用），以及此功能非常有用的 Wi-Fi-Fi-Fi-Fi-Fi-Fi-Fi-Fi-Fi-Fi-Fi-Fi-T-Fi-Fi-Fi-T-Fi-Fi-T-Fi-Fi-Fi-Fi-Torg 系統的解調器，非常有用的網路程式設定。

4. 查看已連線的 TIM Wi-Fi 中繼器和 EasyMesh 網路。

5. 檢查並模擬數據機和所有中繼器的 Wi-Fi 覆蓋範圍；使用 Wi-Fi 覆蓋範圍測試測量不同房間接收到的實際 Wi-Fi 訊號。

6. Wi-Fi Plus 服務：檢查 Wi-Fi 網路的運作情況，並驗證 TIM 自動執行的最佳化。

7. 控制和管理連接到數據機的設備。繪製房屋平面圖，並將每個設備分配到正確的位置後，按房間查看設備。

8. 檢查 TIM 數據機上的 USB 共用服務狀態（僅在連接 Wi-Fi 時）。

9. 檢查數據機上的語音服務 (VoIP) 狀態。

10. 定期檢查您的家庭網路。

在「說明」標籤中（目前僅 MyTIM 登入後可用）。

1. 進行家用線路診斷，向技術人員報告問題，或在線上解決最常見的網路、電子郵件和電話問題。

2. 進行電視服務 (TIMvision) 的診斷，在線上解決問題，或向技術人員報告問題。

3. 接收您所在區域 TIM 固定電話網路服務中斷的通知，並在問題解決後要求簡訊通知。

4. 管理您的報告並監控其處理狀態。

5. 諮詢 Angie：TIM 的數位助理可協助您解決線路技術問題。

在“更多”選項卡中：

1. 查看實用資訊、指南和技術支援影片。 2. 快速存取其他 TIM 服務（MyTIM 應用程式、TIM BUSINESS 應用程式、TIM Cam 專用 EZVIZ 應用程式、We TIM Community、TIM Party、TIM Mail）。

3. 尋找 TIM 門市。

4. 掃描 TIM 數據機上的二維碼，簡化裝置的 Wi-Fi 設定。

要使用此應用程式，您需要一條 TIM 住宅或商業固定電話線路以及一部安卓智慧型手機/平板電腦（支援任何行動電信商，包括 TIM 或其他營運商）。

隱私權政策和授權條款可在「設定」選單中查看。

為了幫助我們改進應用，請發送電子郵件至：appmodem@telecomitalia.it