TIM Modem

Wi-Fi 또는 원격으로 연결된 TIM 모뎀을 관리하고, 유선 전화를 확인하고, 기술 지원 요청을 제출하세요.

TIM 모뎀 앱에 접속하려면 가정용 고객의 경우 MyTIM 자격 증명을 사용하고, TIM BUSINESS 자격 증명을 사용하세요.

TIM 모뎀 앱으로 할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

"모뎀" 탭에서
1. 집이나 직장에서 TIM 모뎀을 확인, 관리, 업데이트 및 재부팅합니다.
2. 인터넷 연결 상태를 확인합니다. 회선 속도 테스트, 인터넷 서비스 연결 테스트, 탐색 테스트를 실행합니다. FWA 회선에서는 실내 모뎀 설치 가이드를 위해 4G/5G 신호 테스트를 실행하거나 외부 안테나를 확인합니다.
3. 모뎀의 Wi-Fi 구성을 확인 및 변경하고, Wi-Fi 네트워크를 켜고 끄고 최적화하며, 게스트 Wi-Fi 네트워크를 관리 및 공유하고, 연결된 기기의 트래픽과 Wi-Fi 품질을 모니터링하고, Wi-Fi 속도를 확인하고, Wi-Fi 백업/복원(TIM 모뎀을 교체하는 경우 유용함)을 수행하고, 네트워크의 Wi-Fi QR 코드를 확인하고 공유합니다.
4. 연결된 TIM Wi-Fi 중계기와 EasyMesh 네트워크를 확인합니다.
5. 모뎀과 중계기의 Wi-Fi 커버리지를 확인하고 시뮬레이션합니다. Wi-Fi 커버리지 테스트를 통해 각 방에서 수신되는 실제 Wi-Fi 신호를 측정합니다.
6. WiFi Plus 서비스: Wi-Fi 네트워크 작동을 확인하고 TIM에서 자동으로 수행한 최적화를 확인합니다.
7. 모뎀에 연결된 기기를 제어하고 관리합니다. 집의 평면도를 그리고 각 방의 기기를 올바른 위치에 할당한 후 확인합니다.
8. TIM 모뎀에서 USB 공유 서비스 상태를 확인하세요(Wi-Fi에 연결된 경우에만).
9. 모뎀에서 음성 서비스(VoIP) 상태를 확인하세요.
10. 홈 네트워크를 정기적으로 점검하세요.

"지원" 탭(현재 MyTIM 로그인 시에만 가능).
1. 홈 회선 진단을 수행하거나, 기술자에게 문제를 보고하거나, 가장 일반적인 인터넷, 이메일 및 전화 문제를 온라인으로 해결하세요.
2. 활성 TV 서비스(TIMvision) 진단을 수행하거나, 온라인으로 문제를 해결하거나, 기술자에게 문제를 보고하세요.
3. 해당 지역의 TIM 유선 전화 네트워크 서비스 중단 알림을 받고, 문제 해결 시 SMS를 요청하세요.
4. 보고서를 관리하고 처리 상태를 모니터링하세요.
5. Angie에게 문의하세요: TIM의 디지털 지원 기능을 통해 회선의 기술 문제를 해결할 수 있습니다.

"더 보기" 탭
1. 유용한 정보, 가이드 및 기술 지원 비디오를 확인하세요.
2. 다른 TIM 서비스(MyTIM 앱, TIM BUSINESS 앱, TIM Cam용 EZVIZ 앱, We TIM Community, TIM Party, TIM Mail)에 빠르게 접속하세요.
3. TIM 매장을 찾아보세요.
4. TIM 모뎀의 QR 코드를 스캔하여 기기의 Wi-Fi 설정을 간소화하세요.

앱을 사용하려면 TIM 가정용 또는 업무용 유선 전화와 이동통신사(TIM 또는 다른 통신사)의 Android 스마트폰/태블릿이 필요합니다.
개인정보 보호정책 및 라이선스 약관은 설정 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
앱 개선에 도움을 주시려면 appmodem@telecomitalia.it으로 문의해 주세요.