TwinFix

TwinFix — menos caos, más control.

TwinFix es un sistema móvil de gestión de servicios diseñado para ayudar a las empresas a gestionar equipos, ubicaciones, avisos de servicio y operaciones de mantenimiento, todo desde un solo lugar.

Informa de averías en segundos, asigna técnicos, realiza un seguimiento de las reparaciones, gestiona el inventario de equipos y mantén a tu equipo informado en tiempo real.

— FUNCIONES PRINCIPALES —

• INFORMA DE AVERÍAS EN SEGUNDOS

Haz una foto, describe el problema, selecciona la ubicación y envía una solicitud de servicio. Puedes añadir hasta 5 fotos, seleccionar una máquina concreta de tu inventario o informar de un problema general.

• ASIGNA TÉCNICOS Y CONTROLA EL ESTADO

Asigna solicitudes de servicio a técnicos específicos. Los técnicos pueden aceptar tareas, indicar tiempos estimados de desplazamiento y reparación, mientras que todas las personas involucradas pueden seguir el progreso en tiempo real.

• INVENTARIO DE EQUIPOS CON CÓDIGOS QR

Crea perfiles individuales para cada equipo con información del modelo, número de serie, fecha de compra, garantía, fotografías e historial de reparaciones.

Genera códigos QR y escanéalos directamente desde la aplicación para acceder rápidamente a la información del equipo y a su historial de mantenimiento. También puedes informar de una avería escaneando el código QR del equipo.

• INSPECCIONES DE UBICACIONES

Planifica y realiza inspecciones técnicas de instalaciones y ubicaciones, manteniendo todas las actividades organizadas en un solo lugar.

• CHAT DENTRO DE CADA AVISO

Comunícate directamente entre solicitantes y técnicos para cada tarea de servicio. Sin cambiar entre aplicaciones y sin perder conversaciones.

• NOTIFICACIONES PUSH Y POR CORREO ELECTRÓNICO

Recibe información en tiempo real sobre nuevas solicitudes, asignaciones, cambios de estado y mensajes.

• ESTADÍSTICAS Y CONTROL DE COSTES

Obtén información sobre reparaciones, costes de servicio y principales indicadores de rendimiento. Utiliza los datos para tomar mejores decisiones sobre mantenimiento y operaciones.

• SOPORTE MULTILINGÜE

TwinFix está disponible en polaco, inglés y español. Cada usuario puede recibir las notificaciones en su idioma preferido.

• MODO CLARO Y OSCURO

Compatibilidad completa con los modos claro y oscuro. La aplicación puede adaptarse automáticamente a la configuración del sistema o permitirte elegir el modo que prefieras.

TwinFix reúne tus operaciones de servicio, técnicos y equipos en un flujo de trabajo claro y eficiente.