TwinFix

秒速報告故障、指派技術人員、使用二維碼掃描設備。 TwinFix 協助您有效率地管理整個服務流程－從工單和維修到統計資料和成本控制。

TwinFix 是一款行動系統，用於管理設備服務、位置以及公司所有設備。在一個平台上即可完成故障報告、技術人員指派、庫存管理以及維修成本的全面控制。

告別混亂的溝通、遺失的工單和紙本文件。 TwinFix 將員工和技術人員連接在一個透明且有效率的系統中。

— 主要功能 —

• 秒速報告故障

拍照、描述問題、選擇位置並提交服務請求。您可以添加最多 5 張照片、從庫存中選擇特定設備或報告一般性問題。

• 指派技術人員並追蹤狀態

將請求指派給特定技術人員。技術人員可以接受任務、提供預計的行程和維修時間，所有相關人員都可以追蹤工作進度。

• 設備清單與二維碼

公司內的每台設備都可以擁有專屬檔案，包括型號、序號、購買日期、保固資訊、照片和維修記錄。

產生二維碼，並在應用程式中直接掃描，即可即時存取設備資訊和服務記錄。您也可以透過掃描二維碼快速報告故障。

• 現場檢查

安排並執行設施和場所的技術檢查，然後在一個地方監控檢查進度。

• 請求內聊天

請求者和技術人員之間就每個服務請求進行雙向溝通。無需切換應用程序，也不會遺失訊息。

• 推播與電子郵件通知

即時接收有關新工單、已指派任務、狀態變更和新訊息的資訊。

• 統計和成本控制

清晰的儀錶板，包含有關維修、成本和關鍵指標的資訊。分析數據，從而更好地制定服務和維護決策。

— 多語言 —

TwinFix 支援三種語言：波蘭語、英語和西班牙語。每位使用者都可以選擇自己偏好的語言來接收通知。

— 淺色與深色主題 —

全面支援淺色和深色模式。應用程式可以自動調整外觀以匹配系統設置，使用者也可以手動選擇自己喜歡的主題。

TwinFix — 更簡潔，更掌控。