TwinFix

秒速报告故障、指派技术人员、使用二维码扫描设备。TwinFix 助您高效管理整个服务流程——从工单和维修到统计数据和成本控制。

TwinFix 是一款移动系统，用于管理设备服务、位置以及公司所有设备。在一个平台上即可完成故障报告、技术人员指派、库存管理以及维修成本的全面控制。

告别混乱的沟通、丢失的工单和纸质文档。TwinFix 将员工和技术人员连接在一个透明高效的系统中。

— 主要功能 —

• 秒速报告故障

拍摄照片、描述问题、选择位置并提交服务请求。您可以添加最多 5 张照片、从库存中选择特定设备或报告一般性问题。

• 指派技术人员并跟踪状态

将请求指派给特定技术人员。技术人员可以接受任务、提供预计的行程和维修时间，所有相关人员都可以跟踪工作进度。

• 设备清单和二维码

公司内的每台设备都可以拥有专属档案，包括型号、序列号、购买日期、保修信息、照片和维修记录。

生成二维码，并在应用程序中直接扫描，即可即时访问设备信息和服务记录。您还可以通过扫描二维码快速报告故障。

• 现场检查

安排并执行设施和场所的技术检查，然后在一个地方监控检查进度。

• 请求内聊天

请求者和技术人员之间就每个服务请求进行双向沟通。无需切换应用程序，也不会丢失消息。

• 推送和电子邮件通知

实时接收有关新工单、已分配任务、状态变更和新消息的信息。

• 统计和成本控制

清晰的仪表盘，包含有关维修、成本和关键指标的信息。分析数据，从而更好地制定服务和维护决策。

— 多语言 —

TwinFix 支持三种语言：波兰语、英语和西班牙语。每位用户都可以选择自己偏好的语言接收通知。

— 浅色和深色主题 —

全面支持浅色和深色模式。应用可以自动调整外观以匹配系统设置，用户也可以手动选择自己喜欢的主题。

TwinFix — 更简洁，更掌控。