TwinFix

Arızaları saniyeler içinde bildirin, teknisyen atayın ve QR kodlarını kullanarak cihazları tarayın. TwinFix, biletlerden onarımlara, istatistiklerden maliyet kontrolüne kadar tüm servis sürecinizi organize etmenize yardımcı olur.

TwinFix, cihaz servisini, lokasyonları ve şirketinizin tüm ekipmanlarını yönetmek için mobil bir sistemdir. Arızaları bildirin, teknisyen atayın, envanterinizi yönetin ve onarım maliyetleri üzerinde tam kontrol sağlayın - hepsi tek bir yerde.

Artık kaotik iletişim, kayıp biletler ve kağıt belgeler yok. TwinFix, çalışanları ve teknisyenleri şeffaf ve verimli bir sistemde bir araya getiriyor.

— TEMEL ÖZELLİKLER —
• ARIZALARI SANİYELER İÇİNDE BİLDİRİN

Fotoğraf çekin, sorunu açıklayın, bir lokasyon seçin ve servis talebi gönderin. En fazla 5 fotoğraf ekleyebilir, envanterinizden belirli bir cihaz seçebilir veya genel bir sorun bildirebilirsiniz.

• TEKNİSYEN ATAYIN VE DURUMU TAKİP EDİN

Talepleri belirli teknisyenlere atayın. Teknisyenler görevleri kabul edebilir, tahmini seyahat ve onarım sürelerini belirtebilir ve ilgili tüm taraflar çalışma ilerlemesini takip edebilir.

• CİHAZ ENVANTERİ VE QR KODLARI

Şirketinizdeki her cihazın, model, seri numarası, satın alma tarihi, garanti bilgileri, fotoğraflar ve onarım geçmişi dahil olmak üzere kendi profili olabilir.

Cihaz bilgilerine ve servis geçmişine anında erişim için QR kodları oluşturun ve bunları doğrudan uygulamada tarayın. Ayrıca QR kodunu tarayarak bir arızayı hızlıca bildirebilirsiniz.

• YERİNDE İNCELEMELER

Tesislerin ve lokasyonların teknik incelemelerini planlayın ve gerçekleştirin, ardından ilerlemelerini tek bir yerden izleyin.

• TALEP İÇİ SOHBET

Her servis talebi için talep sahibi ve teknisyen arasında iki yönlü iletişim. Uygulamalar arasında geçiş yapmaya ve mesaj kaybetmeye gerek yok.

• ANLIK BİLDİRİMLER VE E-POSTA BİLDİRİMLERİ

Yeni biletler, atanan görevler, durum değişiklikleri ve yeni mesajlar hakkında gerçek zamanlı olarak bilgi alın.

• İSTATİSTİKLER VE MALİYET KONTROLÜ

Onarımlar, maliyetler ve temel ölçütler hakkında bilgi içeren net bir gösterge paneli. Verileri analiz edin ve servis ve bakım hakkında daha iyi kararlar alın.

— ÇOK DİLLİ —

TwinFix üç dilde mevcuttur: Lehçe, İngilizce ve İspanyolca. Her kullanıcı, tercih ettiği dilde bildirim alabilir.

— AÇIK VE KOYU TEMA —

Açık ve koyu modlar için tam destek. Uygulama, görünümünü sistem ayarlarına uyacak şekilde otomatik olarak ayarlayabilir veya kullanıcıların tercih ettikleri temayı manuel olarak seçmelerine olanak tanır.

TwinFix — Daha az karmaşa, daha fazla kontrol.