TwinFix

Сообщайте о неисправностях за считанные секунды, назначайте специалистов и сканируйте устройства с помощью QR-кодов. TwinFix поможет вам организовать весь процесс обслуживания — от заявок и ремонта до статистики и контроля затрат.

TwinFix — это мобильная система для управления обслуживанием устройств, местоположениями и всем оборудованием вашей компании. Сообщайте о неисправностях, назначайте специалистов, управляйте своим инвентарем и получайте полный контроль над затратами на ремонт — все в одном месте.

Больше никакой хаотичной коммуникации, потерянных заявок и бумажной документации. TwinFix объединяет сотрудников и специалистов в единую прозрачную и эффективную систему.

— ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ —
• СООБЩАЙТЕ О НЕИСПРАВНОСТЯХ ЗА СЕКУНДЫ

Сделайте фотографию, опишите проблему, выберите местоположение и отправьте заявку на обслуживание. Вы можете добавить до 5 фотографий, выбрать конкретное устройство из своего инвентаря или сообщить об общей проблеме.

• НАЗНАЧЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТА И ОТСЛЕЖИВАНИЕ СТАТУСА

Назначайте заявки конкретным специалистам. Технические специалисты могут принимать задания, указывать примерное время в пути и ремонта, а все заинтересованные стороны могут отслеживать ход работ.

• ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ УСТРОЙСТВ И QR-КОДЫ

Каждое устройство в вашей компании может иметь свой собственный профиль, включая модель, серийный номер, дату покупки, информацию о гарантии, фотографии и историю ремонтов.

Создавайте QR-коды и сканируйте их непосредственно в приложении для мгновенного доступа к информации об устройстве и истории обслуживания. Вы также можете быстро сообщить о неисправности, отсканировав QR-код.

• ПРОВЕРКИ ОБЪЕКТОВ

Планируйте и проводите технические проверки объектов и мест, а затем отслеживайте их ход в одном месте.

• ЧАТ В ЗАПРОСЕ

Двусторонняя связь между заказчиком и техническим специалистом по каждому запросу на обслуживание. Нет необходимости переключаться между приложениями и терять сообщения.

• УВЕДОМЛЕНИЯ ПО PUSH И EMAIL

Получайте информацию о новых заявках, назначенных задачах, изменениях статуса и новых сообщениях — в режиме реального времени.

• СТАТИСТИКА И КОНТРОЛЬ ЗАТРАТ

Удобная панель управления с информацией о ремонте, затратах и ​​ключевых показателях. Анализируйте данные и принимайте более взвешенные решения по обслуживанию и ремонту.

— МНОГОЯЗЫЧНОСТЬ —

TwinFix доступен на трех языках: польском, английском и испанском. Каждый пользователь может получать уведомления на предпочитаемом им языке.

— СВЕТЛАЯ И ТЕМНАЯ ТЕМЫ —

Полная поддержка светлого и темного режимов. Приложение может автоматически подстраивать свой внешний вид под системные настройки или позволять пользователям вручную выбирать предпочитаемую тему.

TwinFix — Меньше беспорядка, больше контроля.